détail de l'offre.
nom de l’offre : TELECONSEILLER TRILINGUE (F/H)
référence de l'offre : 286-O24-R000395_01R
offre publiée le : 14 mars 2016
secteur d’activité : Activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises
localisation : Strasbourg (67)
type de contrat : cdi
salaire : 24 000 € / an
expérience : 1 année(s)
description du poste
En tant que téléconseiller(e) au sein d'un centre d'appels, vous faites le lien entre l'entreprise et le consommateur.
A ce titre, vous occupez une place centrale dans la relation client et véhiculez l'image de l'entreprise.
Intégré() au sein d'une équipe multilingue pour l'un de leurs clients prestigieux, vous gérez une clientèle internationale.
Vos principales missions sont de renseigner, conseiller et aider les clients tout en ayant comme objectif la fidélisation. En plus de répondre aux appels entrants, vous traitez également les mails.
Horaires : 9h00-17h00 du lundi au vendredi
Remboursement des frais de transports publics à hauteur de 70%
Rémunération au SMIC +160€ de prime par langue pratiquée (anglais/allemand/italien)
profil recherché
Vous justifiez d'une expérience réussie dans la téléprospection, dans la vente de produits par téléphone, en appels sortants auprès des prospects PME ou de Grandes Comptes.
Vous êtes doté(e) d'une bonne aisance relationnelle, d'un sens de l'analyse et d'une bonne élocution.
Vous maîtrisez l'outil informatique et vous pratiquez obligatoirement l'italien, et l'anglais et/ou l'allemand à l'écrit et à l'oral (niveau C2/courant).
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la gestion d'appels entrants, un(e) téléconseiller(e) trilingue italien/anglais ou italien/allemand (F/H)
informations complémentaires
salaire : 24 000
€
type de salaire : annuel