détail de l'offre.
nom de l’offre : GESTIONNAIRE HABILITATIONS (F/H)
référence de l'offre : 286-S04-1034903_01C
offre publiée le : 24 août 2016
secteur d’activité : Production et distribution d'électricité, de gaz, de vapeur et d'air conditionné
localisation : Puteaux (92)
type de contrat : intérim
durée : 5 mois
expérience : 2 année(s)
description du poste
Rattaché/e au Responsable Applications, votre mission consiste de mettre à jour des profils des collaborateurs dans les logiciels de factures et de commandes. Pour cela , vous devez gérer les habilitations (Création, modification ou désactivation des comptes). Vous devez communiquer les identifiants aux nouveaux arrivants, vous gérez les délégations lors des congés ou maladies.
De plus, vous devez étudier les besoins clients, définir les solutions adaptées en fonction des problématiques. Vous gérez les tickets d'incidents en fonction de leurs priorités tout en veillant à la satisfaction des utilisateurs.
Par ailleurs, vous assurez le diagnostic et la résolution des incidents ainsi que le reporting et la rédaction de la documentation.
Ce poste, basé à PUTEAUX est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée initiale de 5 mois. La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
profil recherché
De formation de niveau Bac+2, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste de Support informatique. Vous démontrez une bonne connaissance d'Excel (RechercheV, Somme SI) et de l'univers informatique en général.
Votre rigueur, vos capacités d'organisation, votre réactivité et votre sens du service vous permettront de mener à bien votre mission
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans l'énergie, un GESTIONNAIRE HABILITATIONS (F/H).
informations complémentaires