détail de l'offre.
nom de l’offre : RESPONSABLE D'EXPLOITATION INFORMATIQUE - PILOTAGE INFOGÉREUR (F/H)
référence de l'offre : 286-S07-R001104_01R
offre publiée le : 13 avril 2017
secteur d’activité : Production de films cinématographiques, de vidéo et de programmes de télévision ; enregistrement sonore et édition musicale
localisation : Bry Sur Marne (94)
type de contrat : cdi
salaire : 55 000 € / an
expérience : 5 année(s)
description du poste
Rattaché/e au Responsable Infrastructure, vous pilotez et supervisez l'infogéreur en charge de l'ensemble des opérations et des moyens de production informatique : serveurs physiques ou virtualisés, applications, bases de données, réseau, ressources AAS (Cloud)… A ce titre, vous garantissez le maintien en condition opérationnelle du système d'informations par le prestataires, selon les engagements de services et de sécurité définis.
- Garantir l'atteinte des engagements de service et de sécurité opérationnelle définis ;
- Piloter la prestation d'infogérance : en assurant la comitologie nécessaire, en veillant à la maîtrise, la performance, la qualité et l'amélioration des processus et activités déléguées (modélisés sous forme de KPI) ; en veillant à l'Indépendance avec le fournisseur (capacité de réversibilité) ;
- Gérer les relations fournisseurs (tiers mainteneurs) de son périmètre de responsabilité ;
- Garantir des mises en production et les connaissances liées à son périmètre ;
- Etre propriétaire de la gestion des événements ;
- Proposer des solutions efficientes pour améliorer les niveaux de service.
- Traitement des incidents impactant le fonctionnement du Système d'information (diagnostic, résolution, reprise, information, revue), maintenance préventive et curative, gestion des processus déployés dans le cadre du programme de transformation en DSI de services.
- Procédures d'exploitation et de sécurité
- Établir et communiquer les tableaux de bord liés à l'activité de son secteur et veiller à la pertinence des indicateurs.
profil recherché
De formation supérieures en informatique (Bac + 5), vous justifiez d'une expérience de 5 ans dans le pilotage de prestataire et/ou de société d'infogérance. Bonne compréhension du système d'information de l'entreprise. Maîtrise de l'architecture du système de production informatique et de son fonctionnement
Connaissance de l'exploitation des services et infrastructures Intra-gérés (R&T, environnements Serveurs, stockage, Réseau, physiques ou Virtuels, Bdd…) ou Extra-gérés (Cloud, IAAS, SAAS). Maîtrise des méthodes et des normes de production (ITIL) et de sécurité (ISO27001)
Anglais technique
Sens du résultat et du service clients
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client final, dans le cadre d'une mission suivie d'un CDI, un Responsable d'exploitation informatique (f/h).
informations complémentaires
salaire : 55 000
€
type de salaire : annuel