détail de l'offre.
nom de l’offre : RESPONSABLE PARC INFORMATIQUE (F/H)
référence de l'offre : 286-S35-1029697_01C
offre publiée le : 31 mai 2016
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Poitiers (86)
type de contrat : intérim
durée : 8 mois
salaire : 26 000 € / an
expérience : 5 année(s)
description du poste
Vos missions seront les suivantes:
- Elaboration et suivi du planning des intervenants locaux;
- Contrôle des méthodologies de travail (consignes et procédures);
- Reporting/suivi de l'activité opérationnelle;
- Dispatching des tâches confiées auprès des membres de l'équipe;
- Coordination, animation technique et opérationnelle des intervenants;
- Support aux utilisateurs en débordement;
- Interlocuteur privilégié des agents informatiques du client;
- Centralisation des informations et le recueil des demandes;
- Prise en compte et gestion des situations d'urgence;
- Rédaction de comptes rendus du déroulement de la prestation
- Conseil auprès du client pour l'amélioration du service et la mise en œuvre d'actions préventives;
- Respect et suivi des SLA , garantir la qualité de service et la bonne application des procédures;
- Participation et animation des différents comités.
Ce poste, basé à POITIERS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 8 Mois.
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
profil recherché
De formation Bac+2 en informatique, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum.
vous justifiez d'une expérience significative dans la responsabilité informatique et le management où vous avez su démontrer votre autonomie. Vos qualités relationnelles et pédagogiques sont reconnues dans un contexte de population VIP. Outre l'exercice de vos compétences en expertise système et réseaux vous acceptez d'assurer des tâches quotidiennes et diverses de support auprès des utilisateurs et d'exploitation. Votre implication dans l'entreprise est essentielle pour assurer une grande disponibilité et qualité de l'outil informatique aux utilisateurs. Une bonne connaissance des outils suivants est demandée:
- Windows 7 et XP
- PC, MAC
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client qui est Leader dans son domaine un TEAM LEADER IT (F/H)
informations complémentaires
salaire : 26 000
€
type de salaire : annuel