ASSISTANT D’EXPLOITATION (F/H)

Sucy En Brie (94)  - CDI

description du poste

Véritable bras droit du responsable SAV, vous l'assistez dans la gestion administrative de l'entreprise au quotidien ainsi que de son service SAV.
Vous serez notamment en charge de :
Gérer l'agenda du service technique: déplacements, réservations billets train, avion… et les NDF
Organisation des interventions auprès des clients suivant le planning défini par le responsable
Mise en facturation des projets et des interventions clients sous SAP
Relance et suivi client sur les problèmes, résolutions et les paiements
Gestion des rapports d'interventions : récupération, archivage et envoi aux clients – devis si besoin
Gestion de flottes téléphoniques et automobiles du service SAV
Gestion d'une hotline téléphonique SAV
Gestion de personnel (pointages, EPI, congés) pour les techniciens de maintenance
Gestion de l'urgence et création des demandes d'interventions
Rédaction de devis clients pour le service SAV sous SAP
Organisation de réunions avec prise de compte rendu
Formalisation de procédure SAV
Participation à l'élaboration de tableau de bord et mise à jour mensuelle des données
Colisage des pièces à faire partir, suivi de la réception/mise à disposition production pour pouvoir lancer les envois clients

profil recherché

Vous êtes titulaire d'une formation type Bac+2 en assistanat et possédez une expérience significative sur un poste similaire.
Vous possédez une bonne maîtrise du pack office ainsi qu'un niveau d'anglais opérationnel.
Contrat sur 37,5h / mutuelle, TR de 8€ (50%-50%)

à propos de notre client

Nous recherchons pour notre client basé à Sucy en Brie, un Assistant d'exploitation (h/f) dans le cadre d'un recrutement en CDI.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 34 000 €
type de salaire : annuel