détail de l'offre.
nom de l’offre : ASSISTANT(E) SERVICE CLIENTS H/F (F/H)
référence de l'offre : 307-O19-R000260_02R
offre publiée le : 9 décembre 2021
secteur d’activité : Activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises
localisation : Mougins (06)
type de contrat : cdi
salaire : 26 000 € / an
expérience : 3 année(s)
description du poste
Rattaché(e) à la Direction des opérations, vous serez chargé(e) :
D'assurer la gestion du portefeuille des commandes d'un groupe de délégués pharmaceutiques et/ou Marketplace et/ou E-commerce et/ou Export et/ou Grossistes ;
D'assurer le suivi des dossiers SAV ;
De gérer des appels clients et délégués pharmaceutiques ;
D'assister la coordinatrice du service clients et ses supérieures ;
D'assurer la mise à jour des fiches clients ;
Plus généralement, exécuter toute mission entrant dans le cadre de vos fonctions, nécessaire au bon fonctionnement du Service Clients. Dans ce but, vous devrez faire preuve de la plus grande polyvalence et souplesse.
profil recherché
Compétences et qualités requises :
Compétences techniques
Bon niveau d'utilisation SAP – indispensable ;
Maîtrise du Pack Office.
Aptitudes professionnelles
Vous êtes autonome et faites preuve de leadership ;
Vous avez une bonne capacité d'analyse, d'écoute et de synthèse ;
Vous êtes organisé(e) et rigoureux/se, adaptable et résistant(e) au stress ;
Vous avez le sens du contact et aimez travailler en équipe.
Diplômes requis
Diplômé(e) d'un bac+2 en vente, management, gestion ou équivalent, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans à un poste similaire.
Vous avez le sens du contact et aimez travailler en équipe.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client leader dans l'industrie pharmaceutique , un Assistant Service Clients ( h/f)
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 26 000
€
type de salaire : annuel