RESPONSABLE PARCS CLIENTS (F/H)

Lyon 09 (69)  - CDI

description du poste

Au sein d'une cellule opérationnelle dynamique et collaborative de 10 personnes où vous pourrez être force de proposition, vous assurer l'installation et la maintenance du parc informatique de vos clients.

Vous déployez les outils de suivi du maintien en condition opérationnelle du Système d'Information et vous gérez les incidents ainsi que les demandes de service de vos clients.
Vous accompagnez vos clients autour de leurs besoins métiers, vous assistez et formez les utilisateurs.
Vous constituez et mettez à jour la documentation en lien avec vos interventions et les évolutions à venir.

Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI à Lyon, des déplacements à la journée chez le client (60 km autour de Lyon) sont à prévoir ainsi qu'une semaine par mois dans la zone Sud/Est de la France.. La rémunération proposée est comprise entre 30K€ et 35K€ brut à l'année.
Par soucis d'équilibre entre vie professionnelle et personnelle, la semaine de travail est réalisée sur 4 jours travaillés + 1 jour off.

profil recherché

De formation Bac+3, vous justifiez d'une expérience de 5 années dans un environnement similaire.

Vous êtes autonome, rigoureux(se) et vous aimez analyser et synthétiser les données.
Vous vous plaisez à vous déplacer puis interagir avec vos clients pour comprendre leur métier et cerner leur besoin.
Vous maîtrisez l'architecture fonctionnelle et technique des postes utilisateurs et vous aimez diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialiste des systèmes d'informations, un Responsable Parcs Clients (F/H) en CDI dans le 9ème arrondissement de Lyon.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+3
salaire : 30 000 €
type de salaire : annuel