détail de l'offre.
nom de l’offre : ADMINISTRATEUR RÉSEAUX TÉLÉPHONIE (F/H)
référence de l'offre : 307-S39-R000890_01R
offre publiée le : 30 décembre 2021
secteur d’activité : Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles
localisation : Nantes (44)
type de contrat : cdi
salaire : 30 000 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
Rattaché à la Responsable informatique du site de Nantes, vos principales missions sont de :
- Gestion de la Téléphonie
Maintenir et développer le réseau téléphonique IP pour permettre l'activité commerciale et administrative de CPO
Assurer toute la gestion de la téléphonie fixe et mobile, y compris la relation avec le fournisseur de téléphonie
Chercher les gains de charges et d'efficacité sur la téléphonie fixe et mobile
Etre l'interlocuteur technique du CG pour l'outil de gestion de la téléphonie (ODIGO)
Etre le relais entre les utilisateurs CPO et l'opérateur sur l'outil
Assurer la maintenance de l'outil ODIGO : programmation et hotline téléphonique pour les unités commerciales
Créer les outils de gestion (construction de fichiers, extraction de données, élaboration de statistiques)
Contrôler le respect des procédures et participer à leur amélioration
Assurer la mise en place des espaces de travail pour les situations fixes ou ponctuelles.
Maintenir en conditions opérationnelles les applications et les solutions de téléphonie
- Gestion de l'infrastructure S.I
Gérer les lignes supports pour les sites CPO informatisés
Centraliser les besoins, commander le matériel informatique et configurer le matériel informatique
Maintenir les patchs de sécurité des postes et des serveurs
Etre l'un des administrateurs informatiques CPO
Administrer et gérer la sécurité des données réseau et les applications spécifiques réseau
Assurer le suivi des licences du S.I. et le paramétrage système de CPO
Participer au paramétrage des différentes applications CPO
Administrer et superviser les sauvegardes informatiques CPO et les solutions Office 365
- Gestion de la hotline,administration et Back Up
Accueillir les utilisateurs des systèmes d'informations (téléphone, courriel ...)
Diagnostiquer les incidents et résoudre les incidents
Créer, suivre et escalader les tickets jusqu'à leurs clôtures
Documenter les procédures d'exploitation et d'administration
Assurer le backup du poste assistant utilisateurs S.I. et celui de l'intranet CPO
profil recherché
Issu d'une formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience de 2 ans idéalement acquise au sein d'une PME dans un environnement multisites. Vous recherchez un poste où vous participerez pleinement aux différents projets de l'entreprise. Vous apportez votre regard d'expert dans des échanges constructifs qui permettent de gagner en efficacité.
Vous êtes en mesure de gérer des projets en autonomie. Vous êtes rigoureux, pro-actif, et allez au bout des dossiers qui vous sont confiés.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur régional majeur de la distribution d'énergies aux particuliers et professionnels, un ADMINISTRATEUR TÉLÉPHONIE ET RÉSEAU (F/H)
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 30 000
€
type de salaire : annuel