TECHNICIEN HELP DESK (F/H)

Lyon 09 (69)  - intérim

description du poste

Désirez-vous relever de nouveaux défis en explorant le poste passionnant de Technicien help desk (F/H) ?
En phase avec l'ère numérique, nous sommes à la recherche d'un profil dynamique et compétent pour relever les défis inhérents à la gestion informatique de notre site.
- Assumer la responsabilité du support informatique N1 par la prise d'appels et le traitement des mails
- Gérer efficacement l'outil de ticketing, avec pour objectifs une résolution proactive des problématiques et un suivi rigoureux
- Garantir le paramétrage optimal des imprimantes, boîtes mails et outils Office, tout en assurant un rôle d'escalade N2 lorsque nécessaire.

Et voici les modalités de l'offre :
- Contrat: Intérim

- Durée: 2 mois

- Salaire: 25000 euros/an

profil recherché

Nous recherchons un(e) Technicien help desk (F/H) avec une expérience minimum d'un an et doté(e) de fortes compétences en support informatique.

- Pratiquant le support informatique N1
- Expérimenté(e) dans la prise d'appels et le traitement des mails
- Compétence avérée dans la gestion de l'outil de ticketing
- Connaissances techniques spécifiques : paramétrage imprimantes, boites mails, outils offices, gestion de l'escalade N2
- Diplôme ou certification adéquate dans le domaine du support technique.

Processus de recrutement
Nous sommes impatients de vous rencontrer ! Postulez dès maintenant et découvrez comment notre équipe de consultant(e)s dévoué(e)s peut vous aider à trouver votre prochaine opportunité professionnelle tout en vous offrant un soutien personnalisé à chaque étape du processus de recrutement.

à propos de notre client

Notre client à LYON 09 est une entreprise spécialisée dans les activités de programmation, de conseil et d'autres activités informatiques.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 25 000 €
type de salaire : annuel