Rattaché(e) au responsable d'agence, vous êtes en charge de l'ensemble des reportings et des statistiques clients. De plus, vous êtes le garant de la satisfation clients avec le règlement des litiges. Enfin, vous êtes en charge de la relation client. Ce poste est basé à Dijon et est à pourvoir en intérim, il est susceptible d'évoluer vers un contrat de longue durée. lire la suite

Sous l'autorité du directeur Zone Export, vous assurez l'administration des ventes de la zone géographique Asie. Vous contrôlez et vous validez les commandes dans le système informatique. Vous assurez la gestion du matériel publicitaire et promotionnel en fonction des attributions clients. Vous envoyez les confirmations de commandes ou proforma. Vous mettez à jour le fichier informatique clients comme les conditions de vente, de transport, de structure commerciale et de tarif. Vous suivez ... lire la suite

Rattaché(e) au Responsable Import Export, vous êtes en charge du suivi de commandes dans le respect des exigences réglementaires internationales et contractuelles. En ce sens, vous analysez les contrats commerciaux afin d’optimiser la gestion logistique, vous réalisez les demandes de cotations. Vous assurez le suivi des expéditions : organisation des transports, réalisation des documents douaniers et formalités administratives. Par ailleurs, vous êtes amené à gérer les litiges éventuels liés ... lire la suite

En charge d'un portefeuille de clients internationaux qui vous est attribué, vous gérez la prise des commandes sous SAP. Vous confirmez à vos clients la disponibilité des produits ainsi que la date de livraison. Vous gérez les échantillons. Vous mettez à jour les informations dans les systèmes (données clients, prix, etc ...) Vous communiquez les coûts de transport aux clients. Vous assurez l'émission des factures, des notes de débit/crédit. Enfin, vous gérez les retours de produits par les ... lire la suite

Au sein de l’équipe Administration du personnel, vous gérez le suivi d’une cinquantaine de consultants dans le cadre de missions sur les sites de clients en France ou à l’étranger. A ce titre, vous gérez le suivi administratif de leurs dossiers, de leur entrée jusqu’à la fin de leurs missions : demandes de visas, organisation des déplacements, notes de frais, paie ou facturation. Cet accompagnement se caractérise aussi par la sensibilisation auprès de ces consultants sur la situation du pays ... lire la suite

Vous êtes en charge de l’assistanat de l’équipe marketing/communication, du développement produits et technique de l’une des Marques Produits (3 personnes). A ce titre, vous êtes en charge du secrétariat de l’équipe (gestion des agendas et organisation des réunions, réservation des salles de réunion, gestion des appels téléphoniques en cas d’absence et courrier) et assurez le suivi budgétaire à réception des factures. Vous êtes en charge de la gestion des commandes de fournitures pour le ... lire la suite

En collaboration avec deux responsables de congrès, vous assurez la gestion administrative des sessions de formation lors d’événements particuliers. Vous participez à la constitution de ces sessions en relation avec les directeurs en terme de saisie du contenu, de création et mise à jour d’états récapitulatifs liées à leur organisation. Par ailleurs, vous êtes amené(e) à assurer l’interface avec les invités afin de répondre à des demandes particulières. Vous êtes en charge du suivi des ... lire la suite

Au sein de l’entreprise, vous avez un rôle essentiel d'interface entre les clients, les commerciaux et les services internes. Vous avez pour missions dans un premier temps de suivre l'évolution de l'entreprise sur le marché Français. A ce titre, vous traitez avec les clients et les prospects. Vous préparez également de petits devis, vous cherchez les prix, faites les demandes et vous les rédigez. Dans un second temps, vous assurez la gestion du standard, le traitement du courrier et la ... lire la suite

Vous avez en charge la gestion des dossiers d'appels d'offres : étude, préparation et constitution des dossiers, réponse à effectuer, contact avec les différents intervenants. Vous effectuez le suivi de ces appels d'offres et des reportings. Vous participez au bon fonctionnement du service (réservation de voyages, de chambres d’hôtels ou de salles de réunions, préparation de présentations pour support RV clients, etc). Le CDD est renouvelable. lire la suite