Au sein du service client, votre rôle est de répondre aux appels téléphoniques et e-mails des clients. Vous êtes en charge de résoudre les problèmes des clients et vous veillez au respect de la qualité de service. Vous renseignez également les dossiers clients. Créneaux horaires : 8-16h ou 12-20h et le samedi 10-18h. Ce poste, basé à PARIS 1er, est à pourvoir en intérim pour un mois et peut déboucher sur un CDI. La rémunération pour ce poste est de 1500 euros bruts mensuels. lire la suite

En tant qu'Assistant(e) technique - chargé(e) de clientèle dans un centre d'appel, vous êtes en charge de la prise en compte des requêtes techniques des clients et de la mise à jour de la base de données technico-logistique. Vous élaborez et suivez les demandes d'intervention technique. Vous établissez les rapports et les synthèses, vous suivez et gérez les stocks de matériels. Vous êtes en charge de l'assistance technique aux Responsables d'Affaires dans la gestion des contrats de Maintien ... lire la suite

Rattaché(e) directement au Manager de la filière Informatiques & Télécoms, vous êtes en charge du développement et suivre des comptes client. Vous êtes en charge de l'identification des besoins du client, du sourcing, rédaction des annonces, sélection des candidatures, validation des compétences, conduite des entretiens... lire la suite

Rattaché(e) au Responsable du service, vous êtes en charge de la gestion administrative et commerciale d'un portefeuille clients composé d'entreprises nationales et internationales. Ainsi, grâce à la connaissance approfondie de vos clients, vous identifiez et analysez leurs besoins. Vous leur proposez alors une solution adaptée à leur activité dans une optique de saturation de portefeuille. De plus, vous soignez rigoureusement la relation client en informant et conseillant régulièrement ... lire la suite

Rattaché hiérarchiquement au superviseur service client, vous assurez le conseil clients par téléphone. Dans ce cadre, vous renseignez les clients par rapport aux offres et services proposés par la société. Vous enregistrez les demandes téléphoniques dans le logiciel de relation clients, vous négociez les contrats, traitez les commandes et les réclamations. Vous gérez les courriers commerciaux et prenez en charge l'établissement des réponses. Le poste, basé à Carquefou (44), est à pourvoir ... lire la suite

Rattaché(e) au Directeur d'agence, vous êtes en charge de l'animation de votre portefeuille client, du conseil et de la proposition de produits et services bancaires adaptés aux besoins et au développement commercial de votre portefeuille client. Ce poste est à pourvoir en CDI (sur les départements du 89, 21, 58, 71, 70, 25 et 39). lire la suite

En qualité de Chargé de Clientèle / Commercial Sédentaire Bilingue Anglais, votre mission consiste à développer l’activité serveurs auprès des clients de la société. Pour cela, vous construisez et entretenez des relations au quotidien avec les clients. Vous êtes proactif et proposez des produits complémentaires. Vous vous impliquez également dans la mise en œuvre des nouveaux processus et outils afin d’améliorer l’efficacité du service au client. Responsable de la croissance du business ... lire la suite

Directement rattaché au Responsable Commercial du site e-commerce en charge de la zone Italie, vous contribuez au lancement de leur produit phare sur ce marché. Vous êtes notamment en charge de la relation avec les éditeurs afin d’activer, pour ce support high-tech, un maximum de contenus en italien. Par téléphone, vous proposez et mettez en avant les atouts du produit afin d’optimiser sa performance lors de son lancement en Italie. En parallèle, vous assurez de manière régulière un suivi ... lire la suite

Rattaché(e) au superviseur de plateau, vous êtes en charge des appels entrants. Vous conseillez les clients dans leur dossier. Enfin, vous proposez des services en adéquation avec le besoin du client. Ce poste d'une durée de minimum 2 mois est basé sur Dijon. Le salaire proposé est de 1600 euros bruts mensuels. lire la suite