Au sein du service client, votre rôle est de répondre aux appels téléphoniques et e-mails des clients. Vous êtes en charge de résoudre les problèmes des clients et vous veillez au respect de la qualité de service. Vous renseignez également les dossiers clients. Créneaux horaires : 8-16h ou 12-20h et le samedi 10-18h. Ce poste, basé à PARIS 1er, est à pourvoir en intérim pour un mois et peut déboucher sur un CDI. La rémunération pour ce poste est de 1500 euros bruts mensuels. lire la suite

En tant qu'Assistant(e) technique - chargé(e) de clientèle dans un centre d'appel, vous êtes en charge de la prise en compte des requêtes techniques des clients et de la mise à jour de la base de données technico-logistique. Vous élaborez et suivez les demandes d'intervention technique. Vous établissez les rapports et les synthèses, vous suivez et gérez les stocks de matériels. Vous êtes en charge de l'assistance technique aux Responsables d'Affaires dans la gestion des contrats de Maintien ... lire la suite

Rattaché(e) directement au Manager de la filière Informatiques & Télécoms, vous êtes en charge du développement et suivre des comptes client. Vous êtes en charge de l'identification des besoins du client, du sourcing, rédaction des annonces, sélection des candidatures, validation des compétences, conduite des entretiens... lire la suite

Au sein d'une équipe de 15 conseillers clientèle et sous la responsabilité directe de votre manager, vous avez pour mission d'assurer l'accueil téléphonique des clients et de répondre à leurs demandes d'opérations ou de renseignements. A ce titre, vous exercez votre activité auprès d'une clientèle de particuliers, vous traitez les demandes des clients, déterminez leur potentiel et créez l'opportunité de proposer et de vendre de nouveaux produits, tout en satisfaisant leurs besoins et ce, ... lire la suite

En qualité de Chargé de Clientèle / Commercial Sédentaire Bilingue Anglais, votre mission consiste à développer l’activité serveurs auprès des clients de la société. Pour cela, vous construisez et entretenez des relations au quotidien avec les clients. Vous êtes proactif et proposez des produits complémentaires. Vous vous impliquez également dans la mise en œuvre des nouveaux processus et outils afin d’améliorer l’efficacité du service au client. Responsable de la croissance du business ... lire la suite

Directement rattaché au Responsable Commercial du site e-commerce en charge de la zone Italie, vous contribuez au lancement de leur produit phare sur ce marché. Vous êtes notamment en charge de la relation avec les éditeurs afin d’activer, pour ce support high-tech, un maximum de contenus en italien. Par téléphone, vous proposez et mettez en avant les atouts du produit afin d’optimiser sa performance lors de son lancement en Italie. En parallèle, vous assurez de manière régulière un suivi ... lire la suite

Rattaché(e) au Directeur d'agence, vous êtes en charge de l'animation de votre portefeuille client, du conseil et de la proposition de produits et services bancaires adaptés aux besoins et au développement commercial de votre portefeuille client. Ce poste est à pourvoir en CDI (sur les départements du 89, 21, 58, 71, 70, 25 et 39). lire la suite

Rattaché(e) au superviseur de plateau, vous êtes en charge des appels entrants. Vous conseillez les clients, garantissez la satisfaction clientèle et vous faites la promotion des nouveaux services en adéquation avec le besoin du client. Ce poste, d'une durée de minimum 2 mois, est basé sur Dijon. Le salaire proposé est de 1600 euros bruts mensuels. lire la suite

Au sein du centre d'appel, vous faites de la réception d'appel afin de renseigner et de conseiller le client en fonction de ses attentes, soit au niveau du service multimédia, soit au niveau du service fournisseur d'accès internet. En outre, vous devez proposer et vendre des produits. Vous travaillez du Lundi au Samedi (environ 2 samedis/mois), entre 08h et 20h. Le salaire est de 1430 euros bruts par 13 mois et vous pourrez avoir des primes mensuelles (non plafonnées) en fonction de la ... lire la suite