Au sein du Service Relation Clients et rattaché au Coordinateur de la Cellule Technique, vous répondez à l'ensemble des demandes techniques des clients particuliers et professionnels. Vous intervenez directement auprès des clients par téléphone ou par écrit. Grâce aux actions d'accompagnement et de formation continue, vous maintenez un niveau de connaissances suffisant pour garantir une satisfaction de nos clients. lire la suite

Au sein du centre d'appel, vous faites de la réception d'appel afin de renseigner et de conseiller le client en fonction de ses attentes, soit au niveau du service multimédia, soit au niveau du service fournisseur d'accès internet. En outre, vous devez proposer et vendre des produits. Vous travaillez du Lundi au Samedi (environ 2 samedis/mois), entre 08h et 20h. Le salaire est de 1430 euros bruts par 13 mois et vous pourrez avoir des primes mensuelles (non plafonnées) en fonction de la ... lire la suite

Rattaché hiérarchiquement au superviseur service client, vous assurez le conseil clients par téléphone. Dans ce cadre, vous renseignez les clients par rapport aux offres et services proposés par la société. Vous enregistrez les demandes téléphoniques dans le logiciel de relation clients, vous négociez les contrats, traitez les commandes et les réclamations. Vous gérez les courriers commerciaux et prenez en charge l'établissement des réponses. Le poste, basé à Carquefou (44), est à pourvoir ... lire la suite

Vous avez pour mission d'assurer, d'accueillir au téléphone les prospects, de présenter la prise de paris et les modalités de gestion des comptes (ouverture, approvisionnement). Vous réservez un compte si le prospect le souhaite. Vous assurez une assistance téléphonique lorsqu'un client rencontre des problèmes pour parier sur une des applications de la société ou pour gérer son compte et vous mettez en oeuvre les actions nécessaires à sa résolution en collaboration avec les gestionnaires de ... lire la suite

En qualité de Chargé de Clientèle / Commercial Sédentaire Bilingue Anglais, votre mission consiste à développer l’activité serveurs auprès des clients de la société. Pour cela, vous construisez et entretenez des relations au quotidien avec les clients. Vous êtes proactif et proposez des produits complémentaires. Vous vous impliquez également dans la mise en œuvre des nouveaux processus et outils afin d’améliorer l’efficacité du service au client. Responsable de la croissance du business ... lire la suite

Intégré(e) dans une équipe support, votre mission consiste à répondre aux questions des clients sur les différents produits et services dans le domaine du Multimédia, Hi-FI, Informatique grand public. Dans ce sens, vous assurez un rôle de conseil technique avant la vente et vous orientez les choix des clients. Vous avez également en charge la veille technologique inhérente aux produits NTIC. Ce poste, à pourvoir en CDI, est basé à NANTES (44). La rémunération est à définir en fonction de ... lire la suite

Directement rattaché au Responsable Commercial du site e-commerce en charge de la zone Italie, vous contribuez au lancement de leur produit phare sur ce marché. Vous êtes notamment en charge de la relation avec les éditeurs afin d’activer, pour ce support high-tech, un maximum de contenus en italien. Par téléphone, vous proposez et mettez en avant les atouts du produit afin d’optimiser sa performance lors de son lancement en Italie. En parallèle, vous assurez de manière régulière un suivi ... lire la suite

Rattaché(e) au superviseur de plateau, vous êtes en charge des appels entrants. Vous conseillez les clients dans leur dossier. Enfin, vous proposez des services en adéquation avec le besoin du client. Ce poste d'une durée de minimum 2 mois est basé sur Dijon. Le salaire proposé est de 1600 euros bruts mensuels. lire la suite

Pour faire face à la volonté de croissance et au nombre de commerciaux qui augmente, notre client souhaite renforcer son équipe commerciale en recrutant, un(e) assistant(e) commercial(e) qui est chargé(e) de la prospection de nouveaux clients et leur suivi. Dans le cadre de vos missions, vous assurez, par téléphone, la détection de projets auprès d’une cible de sociétés. Vous qualifiez leurs besoins et vous assurez la prise de rendez-vous des commerciaux pour ces projets. Ce poste est ... lire la suite