Vous effectuez la hotline à hauteur de 80%, vous effectuez également de la maintenance de proximité (20%). Vous vous occupez du dépannage de serveurs Citrix, des imprimantes et des Switch. Vous gérez l'administration des droits aux utilisateurs via Active Directory ainsi que les sauvegardes sur serveur AS400. Vous travaillez dans un environnement Windows. Le poste est basé à Cannes pour une durée de 6 mois. lire la suite

Rattaché au responsable des opérations, vous assurez l'encadrement d'une équipe help desk dont la mission est le maintien en conditions opérationnelles des parcs infogérés. Vous établissez les plannings de l'équipe et effectuez la coordination inter-équipes. Vous intervenez également sur le recrutement, la formation et l'encadrement des nouveaux collaborateurs. Cette mission, d'une durée de 3 mois et qui est susceptible d'évoluer vers un CDI, est située à Toulouse. La rémunération est à ... lire la suite

Intégré à une équipe de plateforme, vous intervenez par téléphone, sur des appels internationaux pour des dépannages à réaliser avec une prise de main à distance. Les dépannages portent sur des incidents dans l'environnement windows et MS Office (essentiellement outlook et ponctuellement exchange). Le poste est basé à Montbeliard pour une durée de 3 mois. lire la suite

Rattaché(e) au service desk, vous gérez l’ensemble des processus de résolution d’incidents, de l’ouverture à la fermeture du ticket. Vous aidez les utilisateurs dans leur usage des outils informatiques (bureautique, système Windows XP, réseau, matériel) et fonctionnels. Cette mission de 3 mois, basée sur Seclin, est susceptible d'évoluer sur un CDI. Votre salaire est à négocier en fonction de votre formation et de votre expérience. Vous intervenez 7 heures par jour sur une amplitude de 5h ... lire la suite

En tant que TECHNICIEN HELP DESK, vous assurez, au sein d’une équipe dynamique, l’assistance téléphonique auprès des utilisateurs d’un système informatique propriétaire. Vous assurez un support concernant des incidents divers, applications métiers et bureautiques. Les horaires de travail sont aménagés (couverture du service : 7H00 - 21H00). Des astreintes sont à prévoir le dimanche, par conséquent, vous avez à disposition chez vous, un PC portable et un téléphone. Le poste est basé au ... lire la suite

Au sein de l'équipe Help desk en charge des utilisateurs de la plateforme de ventes de logiciels et jeux, vous êtes en charge du conseil et de l'assistance des différents clients lors de leur acte d'achat. Votre rôle consiste à qualifier les demandes des clients allemands et français et vous répondez à leurs demandes ou attentes par téléphone et/ou E-mail. Ce poste est à pourvoir en CDI. Le salaire est à négocier en fonction de votre formation et expérience. lire la suite

Rattaché au Responsable Help Desk, vous êtes en charge d’assurer le support téléphonique aux utilisateurs de niveau I et II. Vous intervenez dans la cadre de la migration des postes de Windows 2000 vers Seven. Vous résolvez des problématiques bureautiques (Messagerie Lotus Notes, Pack Office, Réseau TCP/IP…) et assurez l’installation et le support sur les logiciels métiers. Vous êtes en charge de la prise d’appels, de la saisie des incidents dans l’outil de gestion de help desk, du suivi ... lire la suite

Vous êtes en charge de la maintenance contrats NATO et FT / Orange. Vous êtes amené à travailler en hauteur (habilitation électrique nécessaire ou à prévoir). Vous avez des connaissances en électricité, électrotechnique. Le poste est basée sur Mulhouse / Colmar pour une mission de longue durée. La rémunération mensuelle brute est de 1500 euros à définir selon votre diplôme et votre expérience. lire la suite

Au sein du Bureau des Méthodes, vous prenez en charge la réalisation des gammes de fabrications d’éléments mécaniques sur des systèmes d’usinages à commandes numériques. En fonction des plans réalisés par le Bureau d’études, vous choisissez la méthode la plus adéquate pour réaliser l’usinage (choix de l’équipement, de la vitesse de rotation,…). Le poste est à pourvoir pour un long contrat d’intérim et il est susceptible d’évoluer vers un CDI. La rémunération est à définir selon votre ... lire la suite