Sous la direction du gérant, vous êtes en charge de la maintenance du parc informatique de la société et du support technique auprès des différents clients. Vous êtes le garant du bon fonctionnement du parc dans un environnement hétérogène Mac/PC/Serveur Linux et Windows/périphériques (gestion du matériel, gestion du réseau). Vous gérez également le support clients (prise d'appel, résolution d'incidents, suivi de dossier) sur des problématiques de gestion de noms de domaine (réservation, ... lire la suite

Rattaché(e) au Responsable de Site, vous intervenez sur des installations électriques et climatiques. Vous évoluez dans un environnement de production informatique sensible chez l'un de nos clients, au sein d'une organisation basée sur un système de procédures structuré et complet. Ainsi, vous êtes amené à intervenir sur des installations multi techniques complexes de haute performance. Vos missions consistent à travailler en 3x8 pour une ouverture du site en continu, vous assurez une ... lire la suite

Vous assurez la gestion du parc informatique pour garantir un état de fonctionnement optimal pour les utilisateurs. Vous gérez l'assistance auprès des utlisateurs sur les aspects bureautiques et sur l'utilisation des logiciels métiers. Vous rédigez les procédures d'exploitation du SI et participez à la mise en oeuvre des projets informatique. Au dela des interventions techniques inhérant au poste, vous êtes amené à aider les utilisateurs à utiliser les outils bureautiques (Pack office ... lire la suite

Vous êtes en charge de la maintenance contrats NATO et FT / Orange. Vous êtes amené à travailler en hauteur (habilitation électrique nécessaire ou à prévoir). Vous avez des connaissances en électricité, électrotechnique. Le poste est basée sur Mulhouse / Colmar pour une mission de longue durée. La rémunération mensuelle brute est de 1500 euros à définir selon votre diplôme et votre expérience. lire la suite

Rattaché(e) au Responsable Technique, vous assurez la maintenance d'un parc de matériels en systèmes d’Impressions (multifonctions), ainsi que la mise en connexions de ces matériels sur les réseaux informatiques de nos clients. Des déplacements quotidiens sur le 37 et le 41 sont à prévoir. Ce poste est à pourvoir en CDI. La rémunération est fixée entre 1800 et 2000 Euros bruts mensuels en fonction de votre formation et de votre expérience. lire la suite

Vous êtes en charge de la maintenance, de l’installation et du dépannage auprès des clients sur des installations bureautiques (photocopieurs, imprimantes et ordinateurs). Cette mission, d’une durée de 3 à 4 mois, est susceptible d'évoluer sur un CDI. Le poste nécessite des déplacements quotidiens sur les départements de la Charente et Charente-Maritime (Véhicule, GSM et portable fournis). La rémunération mensuelle brute est comprise entre 1700 et 1900 euros (en fonction de votre diplôme ... lire la suite

Rattaché au Chef de Secteur, vous assurez la maintenance globale et l’activité Vie Du Réseau des sites de radiocommunication, de transmission de données et des sites fixes qui vous sont confiés dans le respect des Plans d’Assurance Qualité, des règles de sécurité, d’hygiène et des conditions de travail. Vous effectuez un reporting de votre activité et en particulier de tout dysfonctionnement au Chef de Secteur. Vous êtes en charge du Service d’Intervention d’Urgence, des maintenances ... lire la suite

Intégré à la cellule assistance client, vous assurez le support téléphonique aux clients de la grande distribution sur des problématiques liées à l’encaissement, la monétique et la fidélisation. Vous êtes formé sur les spécificités d’une enseigne puis en assurez le support. Vous êtes en charge de la prise d’appels, de la saisie des incidents dans l’outil de helpdesk, du suivi administratif des incidents ainsi que de la documentation (procédures, modes opératoires). Cette mission, basée à ... lire la suite

Dans le cadre de contrats d’infogérance, vous intégrez l’équipe Front Office et intervenez, sur la prise en charge et la résolution d’incidents de niveau 1, sur les postes de travail en environnement Microsoft. Vous gérez l’ensemble du processus de résolution d’incidents, de l’ouverture à la fermeture du ticket. Vous aidez les utilisateurs dans leur l’usage des outils informatiques (bureautique, système Windows XP, Vista et Seven, messagerie Lotus Notes, Outlook et bureautique Microsoft ... lire la suite