Dans le cadre de projets de support, vous intégrez une équipe dédiée et spécifique, pour l’aide aux utilisateurs, sur l’utilisation de postes de travail informatique et périphériques.
Vous gérez l’ensemble des processus de résolution d’incidents, de l’ouverture à la fermeture du ticket. Vous aidez les utilisateurs dans leur usage des outils informatiques (bureautique, système Windows XP, Vista et Seven, messagerie Lotus Notes, Outlook et bureautique Microsoft Office, navigation ...
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Rattaché(e) au responsable du site, vous assurez la télédistribution et l’administration des postes de travail Windows pour des clients Grands Comptes dédiés. Vous gérez à distance la parc informatique dans votre périmètre d’intervention et vous réalisez le support.
Vous travaillez dans un environnement agréable, avec de réelles perspectives d’évolution et de plan de carrière, au sein d’une structure reconnue et d’envergure.
Cette mission de 6 mois sur Roanne (42) est susceptible ...
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En environnement de Production, vous êtes en charge du maintien en condition opérationnelle des infrastructures réseaux LAN / WAN et sécurité du client.
Vous êtes l'interlocuteur privilégié du client sur les aspects opérationnels réseaux et sécurité. Vous assurez, fiabilisez, et optimisez le suivi opérationnel.
Votre mission constiste également à analyser et résoudre les incidents complexes, prévenir aux dysfonctionnements, faiblesses, failles qui peuvent être de saturation, de sécurité; ...
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Rattaché au Responsable de Groupe, vous avez pour rôle, dans le cadre des procédures ou modes opératoires, d’assurer l’analyse et le suivi personnalisé problématiques techniques de niveau 2 des clients ADSL, fibre optique et mobile, afin de garantir le bon niveau de qualité de service.
Pour cela, dans un souci constant de qualité et de satisfaction client, vous avez pour mission d’apporter une assistance technique dans les opérations complexes de recherche des dysfonctionnements, vous ...
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Au sein d’une équipe, vous intervenez sur les équipements ou le câblage du réseau afin d'assurer une qualité de service optimale aux utilisateurs sur les différents sites de notre client.
Vous intervenez au niveau du câblage, notamment sur les baies de brassage, ainsi que sur les routeurs, Switch et la configuration des équipements du réseau et télécoms.
Vous maîtrisez les techniques réseaux (Ethernet, Wi-fi, LAN/WAN) et télécommunications (VPN, TOIP et VOIP).
Vous apportez votre ...
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Vous procédez au traitement des données relatives au transport des salariés de la société. Pour cela, vous récoltez, analysez et effectuez un reporting sur ces données. Cela vous permet notamment de créer des indicateurs de suivi et des analyses logistiques pour la société.
Cette mission de 1 mois renouvelable est à pourvoir sur Toulouse pour un salaire à définir en fonction de votre diplôme et de votre expérience.
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Sous la responsabilité du chef de projet, vous intervenez auprès d’une clientèle PME / PMI, collectivités et grands comptes. Vous êtes en charge de l’administration du parc informatique en environnement Windows 2003/2008 et VMWare. Vous assurez l’installation et la configuration des serveurs, des postes de travail et périphériques réseaux. Vous êtes également amené à mettre en place des architectures TSE/Citrix et êtes garant de la sécurité des systèmes.
Ce poste est à pourvoir en CDI sur ...
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Sous la responsabilité du chef de projet, vous intervenez auprès d’une clientèle PME / PMI, collectivités et grands comptes. Vous êtes en charge de l’administration du parc informatique en environnement Windows 2003/2008 et VMWare. Vous assurez l’installation et la configuration des serveurs, des postes de travail et périphériques réseaux. Vous êtes également amené à mettre en place des architectures TSE et êtes garant de la sécurité des systèmes.
Cette mission, d’une durée de 3 mois, est ...
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Rattaché(e) au Responsable Technique, vous assurez la maintenance d'un parc de matériels en systèmes d’Impressions (multifonctions), ainsi que la mise en connexions de ces matériels sur les réseaux informatiques de nos clients.
Des déplacements quotidiens sur le 37 et le 41 sont à prévoir.
Ce poste est à pourvoir en CDI. La rémunération est fixée entre 1800 et 2000 Euros bruts mensuels en fonction de votre formation et de votre expérience.
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Vous êtes en charge de la gestion des incidents liés aux réseaux d’opérateur télécom. Vous qualifiez et ouvrez les tickets d’incidents. Après analyse de la criticité de l’incident, vous déclenchez les interventions terrain en respectant les procédures.
Vous êtes l’interface entre nos clients (opérateurs, équipementiers et hébergeurs) et des techniciens sur le terrain lors des interventions de maintenance des réseaux. Vous êtes garant de la communication client durant les incidents ...
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