Au sein d'une plateforme téléphonique, vous réceptionnez les appels des clients assurés et professionnels. Vous apportez une réponse téléphonique de niveau 1 sur des dossiers liés aux contrats d'assurances. Le poste, basé à Saint-Herblain (44), est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 8 mois.
La rémunération est de 1513 euros sur 13,5 mois.
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Vous avez pour mission d'assurer, d'accueillir au téléphone les prospects, vous présentez la prise de paris et les modalités de gestion des comptes (ouverture, approvisionnement). Vous réservez un compte si le prospect le souhaite. Vous assurez une assistance téléphonique lorsqu'un client rencontre des problèmes pour parier sur une des applications de la société ou pour gérer son compte et vous mettez en oeuvre les actions nécessaires à sa résolution en collaboration avec les gestionnaires ...
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