Offres d’emploi Technicien help desk, Bordeaux, Gironde (33)

Emploi Technicien help desk, Bordeaux, Gironde (33)

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  • TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIFS (F/H)

    Bordeaux (33) - CDI Publié le : 17 juin 2019

    Sous la responsabilité du chef de projet ERP, vous êtes en charge de l'assistance des utilisateurs de l'ERP dans les domaines suivants : Achats, Ventes-CRM, Gestion des stocks, Production, Contrôle de gestion et Finance. Vous assurez les services d'assistance/support aux utilisateurs du logiciel : prise d'appels, diagnostic et résolution. Puis, vous effectuez des tests de bon fonctionnement et escaladez le problème si besoin au niveau supérieur. Vous appréhendez également les demandes ...

  • ASSISTANT FONCTIONNEL DES APPLICATIONS INFORMATIQUES (F/H)

    Bordeaux (33) - CDD Publié le : 17 juin 2019

    Vous assurez le paramétrage fonctionnel des outils lors de la mise en œuvre sur instructions données ainsi que lors des correctifs et évolutions. Vous assurez un monitorat technique en accompagnement des mises en œuvre, vous aidez et accompagnez les utilisateurs dans toutes les phases d'installation, de paramétrage et de gestion des applications informatiques. Puis, vous pré-qualifiez les dysfonctionnements et recensez les améliorations fonctionnelles, enregistrez et prenez en charge les ...

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