Offres d’emploi Technicien help desk, Nantes, Loire-atlantique (44)

Emploi Technicien help desk, Nantes, Loire-atlantique (44)

9 offre(s) d'emploi

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  • CONSEILLER CLIENTÈLE INTERNATIONAL BILINGUE ANGLAIS F/H

    Nantes (44) - CDI Publié le : 17 juin 2019

    Au sein du service support client, votre rôle consiste à apporter un soutien technique et fonctionnel aux filiales et distributeurs par une assistance téléphonique, tout en assurant le support des clients utilisant les logiciels. Pour cela vous pratiquez couramment l'anglais à l'écrit comme à l'oral. Vous réalisez un diagnostic précis des problèmes rencontrés et déterminez les moyens à mettre en œuvre pour vos interventions. Vous êtes garant de la saisie et l'enregistrement de vos comptes ...

  • TECHNICIEN HELP DESK (F/H)

    Nantes (44) - Interim Publié le : 8 mai 2019

    Au sein de l'équipe infrastructure, vous participez à un projet de migration de postes informatique sur Windows 10. Après une période de montée en compétence, vous prenez en charge la préparation des postes de travail pour le sièges et les agences : masterisation des postes, installation des applications métiers, paramétrage, restauration des données sauvegardées et test. Vous diagnostiquer et résolvez les anomalies constatées durant la phase de migration. Poste sédentatire basé à Nantes à ...

  • TECHNICIEN SUPPORT N3 (F/H)

    Nantes (44) - CDI Publié le : 17 juin 2019

    Vous intégrez une équipe de techniciens en charge du helpdesk pour les clients de la société d'infogérance. A ce titre, vous réceptionnez les appels et mails des clients concernant des problématiques liées à leur infrastructure informatique. Vous résolvez à distance des incidents liés au systeme/réseaux/messagerie sur les technologies suivantes : Windows server 2003-2008, Exchange, TSE, VMWare. En cas d'impossibilité de résolution complète, vous planifiez immédiatement en affectant un ...

  • TECHNICIEN HELP DESK (F/H)

    Nantes (44) - Interim Publié le : 17 juin 2019

    Au sein de l'équipe infrastructure, vous participez à un projet de migration de postes informatique sur Windows 10 / Office 365. Après une période de montée en compétence, vous prenez en charge la préparation des postes de travail pour le sièges et les agences : masterisation des postes, installation des applications métiers, paramétrage, restauration des données sauvegardées et test. Vous diagnostiquer et résolvez les anomalies constatées durant la phase de migration. Poste sédentaire basé ...

  • CONSEILLER CLIENTÈLE INTERNATIONAL ANGLAIS / FRANÇAIS (F/H)

    Nantes (44) - CDI Publié le : 12 mars 2019

    Au sein du service assistance clientèle et sous la responsabilité du Superviseur Support Client International, votre rôle consiste à apporter un soutien technique aux filiales et distributeurs par une assistance téléphonique, tout en assurant le support des clients utilisant les logiciels. Vous réalisez un diagnostic précis des problèmes rencontrés et déterminez les moyens à mettre en œuvre pour vos interventions. Vous êtes garant de la saisie et l'enregistrement de vos compte-rendu ...

  • TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE - NANTES (F/H)

    Nantes (44) - Interim Publié le : 5 février 2019

    Rattaché au Responsable Support, vous intégrez une équipe de d'une dizaine de personnes. Vous assurez la réception, la qualification et le suivi de l'ensemble des demandes des utilisateurs internes. Vous intervenez a distance sur les problématiques liées a la bureautique (Windows Office 2003, 2010, Internet Explorer), a la Messagerie (Outlook) et aux matériels (poste de travail, serveur, imprimante, téléphonie…). Vous assurez également le support et l'installation de solutions logicielles ...

  • TECHNICIEN SUPPORT CLIENTS LINUX/WINDOWS - EDITEUR (F/H)

    Nantes (44) - CDI Publié le : 20 février 2019

    Ce poste est rattaché au service Infrastructure et support technique qui a en charge l'installation et le suivi des matériels et systèmes chez les clients. L'activité principale du poste est de prendre en charge et résoudre les demandes techniques des clients concernant les infrastructures installées au niveau systèmes, base de données, réseaux, matériels périphériques, dans le respect des procédures et de nos engagements contractuels. Vous supervisez et traitez préventivement, via les ...

  • TECHNICIEN SUPPORT LOGICIELS COMPTABILITÉ H/F (F/H)

    Nantes (44) - CDI Publié le : 17 juin 2019

    Au sein des équipes, vous assurez le support de niveau 1 ou 2 auprès des clients utilisateurs des logiciels comptabilité et gestion commerciale. Vous êtes en contact direct par téléphone et mail avec les clients et les accompagnez dans l'utilisation des solutions intégrées. Vous les conseillez et guidez dans l'exploitation et le paramétrage de leurs dossiers. Vous contribuez au déploiement et à l'évolution fonctionnelle de l'outil et remontez les anomalies constatées aux interlocuteurs ...

  • TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ N2 N3 (F/H)

    Nantes (44) - CDI Publié le : 17 juin 2019

    Rattaché(e) au Service Infrastructures de l'entreprise et en binôme sur le site de Nantes avec un prestataire vous intervenez sur le support de proximité N2 et N3 sur l'ensemble des utilisateurs. A ce titre, vous avez en charge le support informatique des utilisateurs et la gestion des incidents, le suivi des tickets, la prise en main à distance avec les utilisateurs... Vous aurez également pour mission la gestion du matériel informatique et la gestion des entrées et sorties des ...

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