CONSEILLER SERVICING(F/H)

Paris 09 (75)  - intérim

détail de l'offre.

nom de l’offre : CONSEILLER SERVICING(F/H)

référence de l'offre : 307-O49-0000758_01C

offre publiée le : 1 septembre 2020

secteur d’activité : Activités des services financiers, hors assurance et caisses de retraite

localisation : Paris 09 (75) 

type de contrat : intérim

durée : 4 mois

salaire : 24 000 € / an

expérience : 1 année(s)

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description du poste

Assurer le service client, la promesse relationnelle et garantir la satisfaction client Contribuer à laccompagnement des clients sur les thématiques Selfcare Contribuer à la détection et à la concrétisation des opportunités commerciales dans le respect de la primauté des intérêts du client Activités principales : Assure laccueil et la prise en charge des clients et des prospects internes et externes sur tous les canaux afin de répondre à leurs attentes, en proposant le produit ou la solution en adéquation avec le profil et le besoin du client Contribue par son action à lamélioration des indicateurs de satisfaction client Contribue à la promotion des médias digitaux Traite les opérations, les demandes et suit les modalités de traitement de l'APAC prévues dans les guides opératoires et les pas à pas. Adapte un discours et une posture qui permettent au client de gagner en autonomie Identifie les opportunités de rebond commercial et selon le cas met en oeuvre les actions nécessaires à leurs concrétisations Contribue à une meilleure connaissance clients et à la mise à jour des informations

profil recherché

De formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.
Candidat expérience relation telephonique : Bac avec une expérience de 3 ans minimum à Bac+2 avec une 1ere expérience de minimum 6 mois

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un conseiller servicing (F/H)

informations complémentaires

niveau d'études : BAC
salaire : 24 000 €
type de salaire : annuel

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