détail de l'offre.
nom de l’offre : CONSEILLER TECHNIQUE AUTOMOBILE (F/H)
référence de l'offre : 307-BUA-0000332_01C
offre publiée le : 28 octobre 2022
secteur d’activité : Activités des services financiers, hors assurance et caisses de retraite
localisation : Le Plessis Robinson (92)
type de contrat : intérim
durée : 12 mois
salaire : 26 000 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
Votre mission générale est de gérer les prestations de maintenance pour les véhicules sous contrat avec le groupe.
Poste détaillé :
- Prend en charge et traite l'ensemble des appels téléphoniques du service Technique.
- Délivre les accords de maintenance en fonction du type de contrat souscrit par le client.
- Traite et relance les dossiers en attente.
- Traite et contrôle les factures, établit les avis de débit.
- Met en œuvre les prestations d'assistance liées aux contrats souscrits.
- Participe au traitement des courriers clients et fournisseurs en collaboration avec le service Relations Clientèle.
- Applique les procédures et respecte les standards de qualité définis.
- Assure par roulement une présence quotidienne constante dans le service en respectant les horaires et participe à la permanence du samedi.
- Participe à l'amélioration des process internes, informe son hiérarchique des dysfonctionnements rencontrés.
- Gère les relances de facture.
profil recherché
De formation CAP / BEP Mécanique Auto (avec environ 10 ans d'expérience) ou BTS Maintenance Après Vente Automobile (MAVA / AVA), vous avez un bon relationnel et aimez le travail d'équipe. Vous ne souhaitez plus un poste "terrain" mais évoluer vers du conseil technique ? Ce poste est fait pour vous !
Le salaire sera proposé en fonction de votre profil (diplôme + expérience)
à propos de notre client
Je recrute pour mon client, spécialiste du financement auto, un Conseiller Technique Automobile (H/F) pour une durée de 1 an.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC
salaire : 26 000
€
type de salaire : annuel