détail de l'offre.
nom de l’offre : CHARGÉ D'ASSISTANCE AUTOMOBILE (F/H)
référence de l'offre : 307-BUA-0000333_01C
offre publiée le : 28 octobre 2022
secteur d’activité : Activités des services financiers, hors assurance et caisses de retraite
localisation : Le Plessis Robinson (92)
type de contrat : intérim
durée : 7 mois
salaire : 26 000 € / an
expérience : 1 année(s)
description du poste
Au sein du Service Technique La Poste, vous partagerez votre savoir-faire dans le domaine de la technique automobile pour gérer les contrats de services Renault aux Entreprises, et plus particulièrement les prestations d'assistance liées à des Grands comptes.
Missions générales :
- Traiter les demandes des clients victimes de pannes ou sinistres en vue de leur apporter une solution de mobilité dans les délais convenus
- Missionner des prestations de dépannage ou de véhicules de remplacement auprès du réseau de fournisseurs et de LCD agréés
- Faire respecter les préconisations en termes de choix de prestataires et de type de véhicules
- Contrôler et valider les factures des prestataires dépanneurs et loueurs Longue durée
- Assurer un rôle de conseil auprès des prestataires et des clients
profil recherché
- Titulaire d'un BTS MAVA ou d'un BTS dans les domaines du commerce ou des services
- Aisance relationnelle au téléphone, sens de la négociation et du service client
- Organisé et dynamique, ayant l'esprit d'équipe
- Capacité à gérer un volume d'appels important au quotidien
- Aptitudes au travail sur terminal informatique
- Une expérience en tant que Chargé d'assistance serait un plus.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, leader dans le financement automobile, un Chargé d'Assistance Automobile H/F pour une durée de 7 mois (possibilité de prolongation)
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 26 000
€
type de salaire : annuel