EXPERT MS DYNAMICS (F/H)

Velizy Villacoublay (78)  - CDI

description du poste

Contexte du poste:

Vous intégrez les équipes qui réalisent les applications transverses et support de cette grande entreprise internationale. Au sein de l'équipe CRM, vous êtes un véritable chef d'orchestre et un expert technique qui mènera des projets de grandes envergures à dimension international.

Le nouveau CRM global de la société basé sur MS Dynamics a été introduit en 2021 et est actuellement déployé au niveau mondial.
De nouvelles fonctionnalités seront continuellement mises en œuvre et d'autres systèmes connectés au nouveau système.

Ce que nous attendons de vous :
- Etre expert de l'écosystème CRM (en particulier de MS Dynamics) et conseiller les équipes build et run lors des
évolutions pour garantir une configuration stable
- Responsable de la performance de l'écosystème CRM et garantira la réussite des tests lors des mises à niveau des
produits
- Sera en charge de la documentation du système, y compris les documents de conformité aux directives de l'entreprise ou
de la sécurité

Vos missions:
- Comprendre, identifier et analyser les besoins et exigences des clients (extensions de fonction / d'interfaces, évolutions de
process). Proposer / évaluer des solutions alternatives. Réaliser l'amélioration continue de l'écosystème du CRM
- Conseiller les équipes de développements, garantir la qualité des évolutions
- Garantir l'exécutions des tests pour la stabilité du système
- Gérer le cycle de vie des applications/solutions CRM, y compris la planification, les tests et l'exécution des mises à jour
- Prendre des mesures pour assurer la conformité avec les directives de sécurité ou d'architecture
- Gérer les incidents majeurs en lien avec les experts jusqu'à leur résolution finale
- Maintenir les connaissances liées à l'écosystème CRM (par exemple, les diagrammes d'application, la connectivité, les
serveurs, les configurations, les interfaces, l'évaluation de la sécurité, etc.)
- Connaitre le modèle de données Sales & Marketing. Être en support de l'amélioration du modèle.
- Collaborer avec les ressources internes ou externes au sein de différentes équipes agissant au niveau mondial

profil recherché

De formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum dans le gestion de projet de CRM dans des environnement contraints.
- Vous avez un diplôme en informatique, technologie de l'information ou équivalent avec un minimum de deux ans
d'expérience dans l'architecture de solutions applicatives et la gestion d'applications
- Senior en tant qu'application engineer / expert / manager
- Connaissance du CRM et expérience pratique sur la façon d'appliquer les changements dans MS Dynamics
- Bonne connaissance dans les technologies « full stack »
- Expérience de travail dans équipes diverses, composées d'internes et d'externes
- Bonne connaissance des technologies client-serveur et des systèmes d'exploitation Windows

Détails contractuels :
- Salaire selon profil allant de 50 à 60K€
- Part variable
- Intéressement & participation
- Full Remote possible mais une présence sur le site de Vélizy sera nécessaire pour la prise de fonction
- Déplacements occasionnels

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le domaine de l'aéronatique , spatial, Défense, un Expert Ms Dynamics (H/F) en CDI sur le secteur de Vélizy (78).

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+5
salaire : 50 000 €
type de salaire : annuel