RESPONSABLE PORTEFEUILLE CLIENT (F/H)

Malakoff (92)  - CDI

description du poste

Rattaché(e) au Responsable du Service Relation Client et épaulé(e) par votre équipe, vous serez en charge d'accompagner les clients de votre portefeuille tout au long de leur parcours client.

Plus précisément, vous serez notamment chargé de :
- Coordonner le parcours client et suivre les différentes étapes via les outils de suivi de l'activité
- Participer au recrutement des nouveaux collaborateurs
- Installer les nouveaux process dans cette équipe en construction
- Accompagner votre équipe au quotidien et faire monter vos collaborateurs en compétences
- Suivre les indicateurs clés et l'atteinte des objectifs de vos collaborateurs
- Piloter la performance de votre portefeuille client
- Travailler en transverse avec les autres services

Conditions :
Poste à pourvoir en CDI, statut cadre
Basé à Malakoff (92)
Rémunération fixe selon profil, à négocier
Rémunération variable mensuelle selon atteinte d'objectifs individuels et collectifs

profil recherché

Vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans en tant que manager ou coordinateur, idéalement dans le domaine de l'immobilier.
Pour ce poste, vous êtes managé à distance : vous êtes donc autonome, force de proposition et débrouillard dans votre organisation quotidienne.
Manager dans l'âme, vous avez une solide expérience en gestion de petites équipes (moins de 10 personnes) : vous êtes capable de vous affirmer et d'insuffler une vraie dynamique à votre équipe.

à propos de notre client

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour le compte de notre client, promoteur immobilier, un Responsable Portefeuille Client F/H. Il s'agit d'un poste en CDI, basé à Malakoff (92).

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+3
salaire : 45 000 €
type de salaire : annuel