détail de l'offre.
nom de l’offre : COORDINATEUR SUPPORT CLIENT (F/H)
référence de l'offre : 307-D20-R000291_01R
offre publiée le : 13 janvier 2023
secteur d’activité : Activités d'architecture et d'ingénierie ; activités de contrôle et analyses techniques
localisation : Merignac (33)
type de contrat : cdi
salaire : 33 000 € / an
expérience : 3 année(s)
description du poste
En tant que Coordinateur Support Client, vous serez en charge de traiter les demandes de vos clients jusqu'à la livraison et la facturation. Vous ferez le lien entre vos clients et vos interlocuteurs en interne.
Vos missions principales seront :
- Commerce et relation client : faire le chiffrage horaire des interventions, participer activement au développement de l'activité du service et à la tenue des objectifs de chiffre d'affaires et de marge, proposer ou développer des nouvelles opportunités de business
- Intervention sur les sites clients : encadrer l'équipe chantier, assurer le relationnel avec les opérationnels côté client et gérer les interfaces client (Production, Qualité, Supply Chain, …), s'assurer de la logistique des interventions (disponibilité des outils et outillages), s'assurer de la mise à disposition de la documentation nécessaire pour les interventions, garantir la qualité des activités dans le respect des exigences de l'environnement client et le respect des délais donnés au client, assurer un reporting régulier des activités sur son périmètre
Conditions :
Poste à pourvoir en CDI, statut agent de maîtrise
Basé à Mérignac (33), déplacements ponctuels à prévoir à Biarritz
Rémunération selon profil, à partir de 33K€/an sur 13 mois
Accord de participation
profil recherché
De formation technique, vous disposez d'une expérience de 3 ans acquise sur un poste similaire.
Doté d'un excellent relationnel et orienté résultats, vous avez à coeur d'apporter satisfaction à vos clients.
Vous aimez être le chef d'orchestre à la tête d'un projet et vous appréciez travailler en transverse.
Vous maîtrisez SAP et le pack Office.
Habilitations Part 145. Connaissance des agréments Part 21 et Part 145.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur majeur de la filière aéronautique, un Coordinateur Support Client F/H. Il s'agit d'un poste en CDI basé à Mérignac (33).
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+3
salaire : 33 000
€
type de salaire : annuel