détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (F/H)
référence de l'offre : 307-D28-R000174_01R
offre publiée le : 2 août 2021
secteur d’activité : Activités des sièges sociaux ; conseil de gestion
localisation : Neuilly Sur Seine (92)
type de contrat : cdi
salaire : 28 000 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
Rattaché au responsable du pôle support, vous intégrez une équipe de 5 techniciens et prenez en charge le support technique de proximité pour les utilisateurs du siège et à distance pour les utilisateurs en région.
Vos missions :
- Création et gestion des accès informatiques (LDAP et applications métiers)
- Installer et dépanner les ordinateurs sur site et à distance
- Prendre en charge les appels téléphoniques des utilisateurs (support Software et Hardware)
- Suivi des incidents et assurer la maintenance préventive du parc informatique
- Suivi des escalades auprès des prestataires
- Préparation et migration de postes sous un environnement Windows
- Administration téléphonie fixe et smartphone
- Suivi du bon déroulement des tâches quotidiennes du service informatique
- Mettre en place des procédures et alimenter une base de solutions
profil recherché
De formation supérieur en informatique, vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 2 ans en tant que Technicien support informatique (f/h).
Vous possédez une bonne maîtrise des environnements Windows 7 et 10, Windows Server, Active Directory, Exchange 2013, Pack Office.
Des connaissances sur Sage X3 et SharePoint sont des plus.
Des déplacements ponctuels sur site sont à prévoir.
Vous êtes rigoureux, proactif et possédez un excellent relationnel et un sens du service client.
Lieu : actuellement à Paris 8 mais déménagement prévu en juillet/août à Neuilly Sur Seine (92).
à propos de notre client
Nous sommes actuellement à la recherche, dans le cadre d'un CDI chez un client final spécialisé dans le domaine de l'immobilier, d'un Technicien support et maintenance informatique (f/h).
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 28 000
€
type de salaire : annuel