ANALYSTE SUPPORT IT (F/H) en CDD
St Denis (93)

Offre publiée le 20 août 2019

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informations clés sur le poste

  • Référence de l'offre307-D58-R000307_01R
  • Secteur d'activitéCommerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles
  • Lieu de travailSt Denis (93)
  • Type du contratCDD
  • Diplôme demandé BAC+2
  • Salaire
  • Durée de la mission12 mois

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le domaine de la santé, un ANALYSTE SUPPORT IT (F/H).

Description du poste

Rattaché à la responsable application, vous renforcer l'équipe en charge des différentes applications et de la transformation IT. Votre mission permet un soutien aux utilisateurs avec pour objectif la satisfaction de nos clients.

Pour cela, vous relevez les problématiques rencontrées par les utilisateurs au quotidien et faites le lien avec l'équipe technique pour leur résolution.
En coordination avec l'équipe et les utilisateurs, vous êtes force de proposition pour développer tout le parc des logiciels et applications disponibles selon les besoins utilisateurs et les directives du groupe.

De plus, vous préparez en amont et vous effectuez le suivi post-facturation avec les utilisateurs et les équipes techniques, et monitorer le système en coordination avec les équipes techniques.

Enfin, dans une démarche d'amélioration continue, vous créez/mettez à jour la documentation et les supports de formation techniques (guides utilisateur, documentation technique, etc.).

Ce poste est basé en Seine-Saint-Denis (93) dans le cadre d'un CDD d'un an reconductible. La rémunération est à négocier selon profil et l'expérience. Ce poste peut requérir une fois par mois des horaires étendues pendant la clôture.

Profil recherché

Titulaire d'un Bac +2 en informatique, vous possédez une première expérience réussie dans la gestion d'un ERP ou de support IT

Pour ce poste, il est nécessaire de maîtriser le pack office notamment excel ( recherche V et tableau croisé dynamique ). La maîtrise de l'anglais est un impératif sur ce poste.

Fortes capacités analytiques et orienté résultats, sens du relationnel et du travail en équipe et capacité à travailler en autonomie et de s'adapter à plusieurs interfaces et à différents interlocuteurs sont des atouts majeurs sur ce poste

Informations complémentaires

  • Niveau d'études BAC+2
  • Salaire minimum
  • Type de salaireAnnuel