INGENIEUR QUALITE CLIENTS (F/H)

Chambery (73)  - CDI

détail de l'offre.

nom de l’offre : INGENIEUR QUALITE CLIENTS (F/H)

référence de l'offre : 307-D82-R000052_02R

offre publiée le : 22 mars 2021

secteur d’activité : Fabrication de produits métalliques, à l'exception des machines et des équipements

localisation : Chambery (73) 

type de contrat : cdi

salaire : 48 000 € / an

expérience : 5 année(s)

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description du poste

Au sein du service Qualité du Product Center de la société, sous la responsabilité du Responsable Qualité, vous aurez en charge la gestion de la qualité clients dans le souci permanent de l'atteinte des objectifs Qualité/Coût/Délais
sur les périmètres d'activité suivants:

- Assemblage d'outils de pose de composants ou machines de pose spéciales,
- Assemblage de machines de clinchage et d'outillage,
- Automation : assemblage de machines spéciales automatisées.

Vos principales missions seront les suivantes :

- Traiter et la gestion des réclamations qualité clients,
- Assurer l'interface clients en cas d'incident qualité jusqu'à la clôture du dossier,
- Animer et suivre des plans d'actions qualité des clients ainsi que la mesure de leur efficacité,
- Proposer des résolutions de problèmes (8D…),
- Accompagner des intervenants lors des audits de processus,
- Rédiger des reporting régulier et adapté auprès du Responsable Qualité,
- Insuffler une véritable culture qualité et apporter les outils qualité nécessaires à la production en vie série,
- Assurer ponctuellement la gestion de la qualité fournisseurs.

profil recherché

Niveau d'étude de type Ingénieur en Électrotechnique, vous avez acquis une bonne expérience dans l'Industrie et la qualité d'au
moins 5 à 10 ans avec une expérience probante en qualité clients.

Doté(e) d'une double compétence à la fois en Électrotechnique et en gestion de la qualité clients, acquise par un diplôme en Qualité ou par l'expérience terrain. Des compétences en mécanique et en Electronique sont nécessaires à ce poste

Vous maîtrisez des outils qualité et de résolution de problèmes : 5P, Ishikawa, 8D, AMDEC, Audits etc…

L'Anglais courant est nécessaire (oral et écrit) pour communiquer avec le Groupe et nos clients.

Vous maîtrisez le Pack Office et un ERP.

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous devrez être organisé et rigoureux, faire preuve de dynamisme, de tact et de
leadership. Vous saurez vous montrer pédagogue avec vos interlocuteurs et avoir le sens de la satisfaction client.

Rémunération négociable selon l'expérience professionnelle.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un INGÉNIEUR QUALITÉ CLIENTS (F/H).

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+5
salaire : 48 000 €
type de salaire : annuel

envoyez cette offre par mail.

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