TECHNICIEN DE MAINTENANCE ITINÉRANT (F/H) en CDI
Ternay (69)

Offre publiée le 13 mai 2019

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informations clés sur le poste

  • Référence de l'offre307-D87-R000051_02R
  • Secteur d'activitéRéparation d'ordinateurs et de biens personnels et domestiques
  • Lieu de travailTernay (69)
  • Type du contratCDI
  • Diplôme demandé BAC+2
  • Salaire21000€ Annuel
  • DéplacementFréquents

A propos de notre client

Vous intégrez une entreprise spécialisée dans la maintenance et les services informatiques depuis plus de vingt ans. La société intervient sur différents matériels : des imprimantes, des horodateurs en passant par des terminaux de paiement. Elle compte une centaine de techniciens sur le territoire national animés par une équipe de 4 ordonnanceurs basée à Lyon.

Nous recherchons actuellement un technicien de maintenance informatique (F/H) itinérant sur Lyon afin de réaliser les missions sur site.

Description du poste

En qualité de technicien de maintenance itinérant, vous intervenez dans un rayon de 200 kms autour de votre domicile en respectant les tournées qui vous sont affectées.
Doté d'une expérience dans la maintenance informatique, vos missions sont les suivantes :
- Vous confirmez le diagnostic et procédez au dépannage conformément au plan d'action. Dans le cas où le plan d'action n'est pas adapté, vous prenez l'initiative d'élaborer des solutions pour dépanner le client.
- Vous gérez votre stock de pièces détachées et veillez au retour des pièces usagées vers le constructeur sous 48 heures.
- Vous informez l'équipe d'exploitation sur les anomalies d'approvisionnement (pièces non reçues, pièces non conformes…).
- Vous rendez compte de votre activité et clôturez les dossiers auprès de l'exploitation dans les 15 minutes qui suivent la fin de votre dépannage.
- Vous remontez les insatisfactions et les besoins des clients auprès de votre employeur.

Profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum idéalement sur un même poste.

Vous prenez des initiatives et êtes pro actif vis-à-vis des clients et de l'équipe. Vous savez créer une relation de confiance avec le client? Vous êtes à l'écoute du client pour pouvoir retranscrire ses besoins? Vous êtes sensible à la satisfaction du client? Ce poste est fait pour vous!

Informations complémentaires

  • Niveau d'études BAC+2
  • Salaire minimum21000€
  • Type de salaireAnnuel