ASSISTANT COMMERCIAL / ANALYTIQUE (F/H)

St Genis Laval (69)  - CDI

détail de l'offre.

nom de l’offre : ASSISTANT COMMERCIAL / ANALYTIQUE (F/H)

référence de l'offre : 307-K05-R000531_03R

offre publiée le : 31 août 2021

secteur d’activité : Fabrication de produits métalliques, à l'exception des machines et des équipements

localisation : St Genis Laval (69) 

type de contrat : cdi

expérience : 3 année(s)

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description du poste

Les missions se divisent en deux axes, principalement : la gestion des commandes grands comptes, et la gestion des analyses et le content management system.   

Sur le premier axe,vous réceptionnez et traitez de manière proactive les commandes des clients, principalement de commissionnaires. Respectant les délais exigés, et s'assurant de la conformité des livraisons en terme de produits, quantités et prix.

Vous informez le client de l'état des commandes et vous émettez les factures, pour cela,  vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe de vente.
Vous traitez les réclamations des clients et les litiges.  

Sur l'axe analytique et grâce au suivi opérationnel des commandes, vous analysez les écarts de prix, la gestion des stocks clients ainsi que la gestion des inventaires. Suivant de près le stock consigné. Vous travaillez en étroite collaboration avec le service prévision de ventes.   

Pour mener à bien ces deux axes, vous devez assurer la gestion liée au back office.

A ce titre, vous suivez les procédures, et veillez à la mise en œuvre des outils, ainsi qu'au reporting. Vous participez aux projets d'amélioration continue.  
Enfin, vous traitez les demandes des consommateurs dans le respect du service proposé. 
Vous jouez un rôle d'intermédiaire entre les acteurs externes et les différents services internes(supply-chain, entrepôt, sous-traitants…)   

Toutes ces missions sont accompagnées d'une cohésion d'équipe et d'un travail collaboratif.

profil recherché

Vous possédez un niveau de formation Bac+3/5, complété d'une expérience similaire au sein d'un service clients BtoB, et des compétences en ADV et commerce.

Vous êtes de nature curieuse, force de proposition et vous avez un esprit analytique, dans le but d'améliorer le fonctionnement du service.
La proactivité et la rigueur sont clés pour la réussite des missions.  

Un niveau d'Anglais est exigé. 

Vous connaissez l'ERP SAP, et vous maîtrisez parfaitement le logiciel EXCEL, notamment, la gestion des données, les recherches V et les tableaux croisés dynamiques.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, société spécialisée dans les produits plein air, un assistant commercial / analytique f/h

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+3

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