détail de l'offre.
nom de l’offre : ASSISTANT ADV EXPORT (F/H)
référence de l'offre : 307-K21-R000197_01R
offre publiée le : 9 août 2022
secteur d’activité : Activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises
localisation : Fougeres (35)
type de contrat : cdi
salaire : 27 000 € / an
expérience : 1 année(s)
description du poste
Rattaché au service clients, vous serez formé(e) et prendrez en charge la gestion des commandes des clients, de la réception de la demande jusqu'à la livraison. Vous serez également responsable de la résolution des litiges.
En tant que véritable interface avec les clients, vos missions principales seront de :
- Gérer les commandes en appliquant les incoterms convenus (Réceptionner les commandes, saisir les commandes sur Orliweb, vérifier les conditions tarifaires, préparer l'étiquetage et suivre les dates d'embarquement),
- Enregistrer les réassorts : saisir les réassorts et contrôler le stock, confirmer la commande au client,
- Gérer les livraisons (affecter la marchandise et lancer les bons de préparation, préparer et traiter la liasse documentaire pour livraison FOB, planifier les livraisons)
- Gérer les relations avec les clients Allemands et les services commerciaux dans le respect des normes et réglementations en vigueur,
- Gérer les litiges : transmettre l'information aux services concernés pour résoudre les litiges (demande de retour de marchandise, prix erroné, qualité produit, etc…) et établir les avoirs si besoin.
profil recherché
Ce poste peut vous convenir si :
* Vous êtes issu d'une formation commerce et/ou export et possédez une expérience sur un poste similaire,
* Vous maîtrisez l'anglais et l'allemand, point indispensable au quotidien pour répondre au mieux aux clients,
* Vous possédez un bon esprit d'équipe et aimez la relation client !
Ce poste vous intéresse ? Alors nous attendons votre CV actualisé !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un leader du négoce de chaussure, un Assistant ADV export (H/F) en CDI sur Fougères à partir de septembre 2022.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+3
salaire : 27 000
€
type de salaire : annuel