détail de l'offre.
nom de l’offre : ASSISTANT COMMERCIAL ANGLAIS ALLEMAND COURANT (F/H)
référence de l'offre : 307-K25-0000291_01C
offre publiée le : 11 mai 2021
secteur d’activité : Fabrication de machines et équipements n.c.a.
localisation : Metz (57)
type de contrat : intérim
durée : 6 mois
expérience : 3 année(s)
description du poste
Rattaché au responsable du service client vos missions seront :
Identifier les besoins IMMOB/VIP du Service Clientèle et les gérer en respectant les étapes de résolution mises en place
Partager les données machines avec les services techniques afin d'identifier les pièces et les solutions alternatives
Etre en contact régulier avec les autres départements pour le suivi des pièces en production, en transit, en réception et en livraison vers les clients
Utiliser les systèmes en place pour mettre à jour les informations importantes à la traçabilité
Consulter les bases de données magasins, clients, fournisseurs (approvisionnements/Achats) et autres réseaux pour trouver la(les) pièce(s) demandée(s)
Contacter téléphoniquement les clients selon la nouvelle stratégie de suivi et de satisfaction des clients.
Ces personnes seront également en charge du suivi des codes d'erreur en lien avec le projet Monitoring Center
Respecter les objectifs préétablis par son superviseur/manager pour garder un haut niveau de satisfaction client
Ce poste, basé à sur le secteur de METZ est à pourvoir dans le cadre d'une mission de 6 mois.
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
profil recherché
De formation Bac+2/3 en commerce international , vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum sur un poste similaire.
La maîtrise de l'anglais et de l'allemand courant est nécessaire et la maîtrise de SAP un plus.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un ASSISTANT COMMERCIAL ANGLAIS ALLEMAND COURANT (H/F)
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2