CONSEILLER CLIENT / PLANIFICATION - CDI (F/H)

Nantes (44)  - CDI

description du poste

Devenez le Conseiller téléphonique / Planification (F/H) de notre client.

Jouez un rôle crucial en soutenant les clients et les techniciens à travers un soutien informatif et administratif.

Vos missions :

- Fournir aux clients un guidage approfondi.
- Organiser et programmer des rencontres entre les clients et les techniciens.
- Assurer la mise en place administrative des contrats clients en garantissant l'exactitude des informations.
- Servir d'interface entre les clients et les différents services internes.
- Résoudre les situations inattendues et les cas particuliers qui pourraient survenir.

Une formation et un accompagnement est prévu dès votre arrivée.

Un poste à ne pas manquer avec des avantages incroyables :

Télétravail hybride
Prise en charge des transports quotidien
Réductions tarifaires
Prime intéressement, participation et vacances
Restaurant d'entreprise (pris en charge à 50%)
Accès aux tarifs CSE
Espaces bien-être / salle de sport.

profil recherché

Notez d'une première expérience en relation clients, principalement en plateau d'appels.

Vous êtes en capacité d'écouter et comprendre les besoins du client.
Une certaine habileté dans l'organisation et planification de rendez-vous.
Des compétences administratives solides pour la création des contrats.
Dotez d'un bon sens de la communication et d'une aisance téléphonique.

Ce poste est fait pour vous ! :)

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client situé Nord Nantes et spécialisé dans les systèmes de sécurité un Conseiller Client - Administration des contrats et Planification F/H.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

Les valeurs humaines y sont fortes, vous découvrirez chez notre client une entreprise à l'écoute de ses collaborateurs, offrant une stabilité.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC
salaire : 21 600 - 22 000 €
type de salaire : annuel