détail de l'offre.
nom de l’offre : CHARGE DE RELATION CLIENTELE EN ALTERNANCE (F/H)
référence de l'offre : 307-KME-R000328_01R
offre publiée le : 20 janvier 2023
secteur d’activité : Assurance
localisation : Marseille 02 (13)
type de contrat : cdd
durée : 12 mois
salaire : 20 148 - 25 740 € / an
expérience : 0 mois
description du poste
Accompagné(e)s de votre tuteur, vos 3 principales missions sont les suivantes :
Vous répondez aux besoins des adhérents ou futurs adhérents, en assurant la qualité des échanges par téléphone. Vous proposez ainsi les produits adaptés selon leurs demandes.
Vous gérez des actions commerciales de fidélisation aussi par téléphone.
Enfin, vous participez au développement de l'activité des agences dans toute la France par la prise de rendez-vous clients.
Vous êtes formé(e)s dans le cadre du Titre de "Conseiller multicanal de clientèle particulier en banque assurance" de niveau BAC+3, agrée par l'Etat. L'alternance est de 1 an et débute en Janvier 2023.
La mutuelle offre une rémunération attractive de 852 euros par mois pour les alternant(e)s moins de 21 ans, 1050 euros par mois entre 21 et 25 ans et 1980 euros par mois pour les plus de 26 ans.
Tickets restaurant, mutuelle, accès au CSE ou prise en charge de votre abonnement aux transport en commun font également parties de vos avantages.
profil recherché
Ayant une formation Bac+2 validée, ou en cours.
Vous souhaitez continuer vos études en alternance ou vous êtes en reconversion, vous avez une réelle appétence pour le commerce, la vente, la négociation et la persuasion.
Vous aimez relever les défis. Rigueur et aisance relationnelle font parties de vos principales qualités.
L'atteinte des objectifs est un de vos facteurs de motivation.
Vous êtes surtout à l'aise avec le téléphone.
Nous sollicitons les talents qui ont une grande capacité d'écoute et dont la satisfaction client reste leurs priorités.
Vous souhaitez développer vos compétences dans le domaine de l'assurance ainsi qu'apprendre le métier de conseiller clientèle, cette alternance est faite pour vous. Ne ratez pas l'opportunité de grandir dans une mutuelle responsable, solidaire et innovante !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte d'une mutuelle d'assurance sur Marseille, 11 Chargés de Relation Clientèle en alternance (F/H), une formation qui vous permet d'être formés aux métiers de la relation clientèle, la gestion des sinistres et la commercialisation de contrats d'assurance.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 20 148
- 25 740
€
type de salaire : annuel