RESPONSABLE CLIENTÈLE (F/H)

St Ouen Sur Seine (93)  - CDI

détail de l'offre.

nom de l’offre : RESPONSABLE CLIENTÈLE (F/H)

référence de l'offre : 307-MK2-R000610_01R

offre publiée le : 31 juillet 2023

secteur d’activité : Publicité et études de marché

localisation : St Ouen Sur Seine (93) 

type de contrat : cdi

salaire : 33 000 - 38 000 € / an

expérience : 3 année(s)

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description du poste

En tant que Responsable de clientèle, vous aurez comme principale mission la gestion d'un portefeuille clients:

-Détecter de nouvelles opportunités commerciales auprès des clients
-Négocier les contrats.
-Recueillir et analyser les besoins des clients en fonction des informations transmises.
-Construire et rédiger les propositions commerciales
-Accompagner et conseiller le client tout au long de la campagne : reporting, proposer des axes d'amélioration.
-S'assurer en continu de la satisfaction clients en termes de coût, qualité et délais.
-Réaliser un échéancier des campagnes et mettre en place les indicateurs de suivi.
-Elaborer les outils de marketing direct : rédaction d'argumentaires d'appels, guides de réponse aux objections, textes des confirmations d'appels (courrier et email).
-Etablir les devis et fiches de facturation.
-Piloter les coûts de chaque campagne pour assurer le développement du chiffre d'affaires.

profil recherché

De formation commerciale / relation client, BAC+ 4/5.
Vous avez au moins 3 ans d'expériences sur un métier similaire en agence de marketing direct, télémarketing.
Vous aimez la gestion de projets;
Vous avez un esprit analytique et un gout prononcé pour les chiffres alors à vos CVs!

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Responsable comptes clients en CDI à Saint-Ouen.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+4
salaire : 33 000 - 38 000 €
type de salaire : annuel

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