ASSISTANT SAV GARANTIE (F/H) en CDI
Coignieres (78)

Offre publiée le 2 octobre 2019

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informations clés sur le poste

  • Référence de l'offre307-MKC-R000324_01R
  • Secteur d'activitéCommerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles
  • Lieu de travailCoignieres (78)
  • Type du contratCDI
  • Diplôme demandé BAC+2
  • Salaire30000€ Annuel

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, constructeur de machines agricoles, un Assistant SAV Garantie (H/F) dans le cadre d'un poste en CDI.

Description du poste

Rattaché au responsable service client, vous assurez la gestion des dossiers de garantie pour l'ensemble des concessionnaires du réseau et des clients directs.

Vos principales missions :

- Vérification de la conformité des dossiers de garantie présentés aux concessionnaires
- Suivi des garanties particulières
- Suivi des litiges relatifs à la garantie en collaboration avec les inspecteur techniques
- Déclaration et suivi des matériels
- Suivi logistique des retours de pièces.

Profil recherché

- Diplômé d'un BTS type mécanique, électricité et électronique engins, hydraulique, etc.
- Expérience dans le machinisme agricole ou BTP appréciée
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word)
- Capacité à travailler en équipe
- Sens du service client, réactivité
- Excellente capacité d'organisation, bonne gestion du stress, conscience professionnelle.

Informations complémentaires

  • Niveau d'études BAC+2
  • Salaire minimum30000€
  • Type de salaireAnnuel