MANAGER RÉGIONAL SAV (F/H)

Mulhouse (68)  - CDI

description du poste

Vos missions :
- Participe activement à la certification technique du réseau et à son bon développement en collaboration avec le service commercial
- Visite régulièrement les établissements techniquement certifiés afin de s'assurer de leurs connaissances et de leur volonté de développement
- Audite annuellement les partenaires techniques certifiés, s'assure du bon suivi des activités et de l'atteinte des objectifs annuels
- Participe activement à la promotion des produits de Service
- Connaissance technique des équipements requises.
- Gestion des cas SAV si escalade
- Accompagne ponctuellement les partenaires techniques chez les clients lorsque cela s'avère nécessaire.
- A pour mission d'expliquer la politique SAV et permettre sa bonne compréhension auprès de l'équipe commerciale régionale
- Participe aux réunions commerciales régionales
- Apporte un support selon les besoins, les demandes et les capacités (visites clients ou revendeurs en tandem, représentation lors de salons
professionnels)
- Participation constructive, respect des valeurs, remontée infos pour services transversaux.
- Participe activement au développement des processus internes et des produits

Ce poste basé sur le secteur de MULHOUSE
Le poste nécessite des déplacements en région ouest 1 semaine / mois (organisé à l'avance, gestion de votre planning en autonomie).

profil recherché

De formation, BAC+2 / +3 technique ou première expérience confirmée dans un poste similaire ou SAV
- Maîtrise de l'anglais
- Esprit d'initiative, aisance dans le contact, diplomate, autonome et structuré, disponible et flexible, digne de confiance, motivé et transparent dans son activité, honnête, sincère

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur industriel, un MANAGER REGIONAL SAV F/H

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 55 000 - 60 000 €
type de salaire : annuel