GESTIONNAIRE RELATION CLIENT (F/H)

Clichy (92)  - intérim

description du poste

Ce poste, basé à CLICHY est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois en vue d'embauche.
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

Sous la responsabilité du Marketing Manager, vous travaillerez en collaboration avec le département qualité des usines et avec le service juridique afin de fournir un
soutien aux Continents/Pays pour les réclamations des consommateurs.
Vous assisterez également les Equipe marketing avec les questions consommateurs, les demandes clients et le suivi budgétaire.

1) Suivi & réponse aux questions des clients:
- Gérer les réponses aux réclamations des consommateurs pour l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afrique, l'Asie
- Gérer les questions des consommateurs et les demandes spécifiques des clients (technique Fiche, Certificats…)
- Mettre à jour la base de données interne avec le dernier produit & Certificats d'usine
2) Suivi du budget marketing
- Créer des bons de commande pour les services marketing
- Suivi de la création de compte fournisseur
- Validation des factures / refacturation et suivi avec le service comptable
- Suivi budgétaire avec les équipes Finances

profil recherché

De formation Bac+3, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.
Pré-recquis:
- Anglais courant obligatoire
- Excel
- La connaissance de JDE ou d'autres systèmes ERP serait un plus
- Personnalité : Rigoureux, bien organisé/ Capacités multi-tâches, Sens des priorités
/ Proactif/ Responsable, fiable/ Autonome et débrouillard/ Esprit d'équipe

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un gestionnaire relation client.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+3
salaire : 40 000 €
type de salaire : annuel