ASSISTANT SAV (F/H)

Boulogne Billancourt (92)  - CDI

description du poste

Vos missions :
Sous la responsabilité du Responsable d'agence, vous intégrez un service de 4 techniciens, vous aurez pour principales missions :
•Accueil physique des clients de proximité et gestion du standard
•Apporter un conseil technique et diagnostic auprès des clients
•Enregistrement des demandes d'intervention dans l'ERP et des défauts techniques
•Gérer les approvisionnements de pièces détachées (commandes, réceptions,…)
•Missions administratives diverses : suivi, classement, archivage des dossiers saisir et traiter les règlements clients (virements, chèques et LCR)
•Réaliser le lettrage, les OD, analyser les comptes clients
•Assurer le recouvrement sur son périmètre : relances, gestion de la relation clients
•Traiter les déclarations de créances en fonction des annonces BODACC
•Être l'interface privilégiée des clients et collaborateurs internes sur questions de facturation et recouvrement
•Assurer le contrôle du CA en termes de cohérence et de complétude
•Assurer la gestion de données de base clients dans le système de gestion (facturation, suivi de litiges, chorus)
•Facturer, relancer, et comptabiliser les paiements mensuels des intercos
•Participer aux clôtures comptables mensuelles et saisir les écritures proposées par le service contrôle de gestion
•Calculer et comptabiliser les provisions de créances douteuses aux normes IFRS GAAP

profil recherché

De formation BEP, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.
BTS comptabilité gestion ou DUT gestion des entreprises
Vous êtes à l'aise avec l'informatique, idéalement vous avez quelques connaissances techniques en dépannage d'imprimantes et/ou PC.

à propos de notre client

Bonjour,
Nous recherchons pour notre client spécialisé dans l'industrie, un (e) Assistant(e) SAV H/F en CDI. Il s'agit d'une équipe de 4 personnes. Le poste est situé à Boulogne-Billancourt. (92)
Pré requis :
1-2 ans d'expériences en accueil, service clients, service après-vente
Salaire : 25 200 Ke brut annuel + avantages

informations complémentaires

niveau d'études : BEP
salaire : 25 200 €
type de salaire : annuel