détail de l'offre.
nom de l’offre : CONSULTANT SUPPORT LOGICIEL COMPTABLE (F/H)
référence de l'offre : 307-O16-R000488_01R
offre publiée le : 1 juillet 2022
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Villeneuve D Ascq (59)
type de contrat : cdi
expérience : 1 année(s)
description du poste
Sous la supervision du responsable du service Support et au sein d'une équipe à taille humaine, votre mission est d'accompagner les clients dans l'utilisation quotidienne de leur logiciel de comptabilité (SAGE 100, SAGE 1000, NAVISION ou encore X3).
A ce titre, vous prenez en charge les questions fonctionnelles "métiers" (et les sollicitations clients), analysez et recherchez une solution à leurs problématiques.
En complément, vous accompagnez les clients dans la résolution de leurs demandes afin de contribuer à une réelle satisfaction client.
Ce poste, basé à VILLENEUVE D'ASCQ est à pourvoir dès à présent, dans le cadre d'un CDI
profil recherché
De formation Bac+2 de type BTS Comptabilité/Gestion, vous justifiez d'une première expérience réussie dans la gestion de la relation client.
Vous disposez d'une appétence pour les outils informatiques et avez de bonnes notions en comptabilité.
La connaissance d'un ERP (idéalement SAGE ou NAVISION) est un réel plus à votre candidature.
Vous disposez de bonnes capacités relationnelles pour assurer le lien et la communication avec les utilisateurs.
Vous êtes également reconnu(e) par votre polyvalence, votre rigueur et par votre autonomie.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, INTÉGRATEUR DE SOLUTIONS INFORMATIQUES, UN CONSULTANT SUPPORT LOGICIEL COMPTABLE (F/H)
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2