ASSISTANT COMMERCIAL GRANDS COMPTES (F/H)

Halluin (59)  - CDI

description du poste

Sous la supervision du responsable client et en lien étroit avec les commerciaux terrains, vous prenez en charge la gestion des commandes provenant du réseau Grands Comptes.
A ce titre, vous répondez aux demandes de prix des clients (avec consultation usine), vous encodez les commandes clients et assurez leurs suivis.
De plus, vous traitez les réclamations clients avec une recherche de solution d'urgence et informez proactivement les clients en cas de déviation par rapport à leurs attentes.
Enfin, vous répondez aux appels d'offres des grands comptes nationaux et internationaux (DC1, DC2...) et intervenez sur la mise à jour des tarifs des clients nationaux/internationaux.

Ce poste, basé à Halluin, est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un CDI.

profil recherché

De formation Bac+2 de type BTS MUC, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum acquise sur la gestion de clients grands comptes (idéalement auprès d'une clientèle industrielle).

Une première expérience dans le domaine de l'emballage et/ou du packaging est un plus à votre candidature.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez déjà eu l'occasion de travailler sur un ERP. La maîtrise de l'anglais professionnel est un réel plus à votre candidature (B2).

Vous êtes reconnu(e) par votre excellent sens relationnel qui vous permet d'instaurer une relation de confiance avec vos clients.

Votre capacité à mener des appels structurés, votre capacité d'adaptation et votre ténacité sont des atouts indispensables à la pleine réussite de ce poste.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, ENTREPRISE DE SOLUTIONS D'EMBALLAGES, UN ASSISTANT COMMERCIAL GRANDS COMPTES (F/H)

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 30 000 €
type de salaire : annuel