CONSEILLERS CLIENTELE ASSURANCE (F/H)

Villeneuve Loubet (06)  - CDD

détail de l'offre.

nom de l’offre : CONSEILLERS CLIENTELE ASSURANCE (F/H)

référence de l'offre : 307-O19-R000103_10R

offre publiée le : 1 mars 2021

secteur d’activité : Activités auxiliaires de services financiers et d'assurance

localisation : Villeneuve Loubet (06) 

type de contrat : cdd

durée : 7 mois

expérience : 3 année(s)

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description du poste

Réceptionner les appels, Assurer des rappels, Transférer les appels au bon service, Renseigner, conseiller et répondre aux attentes de l'adhérent et du professionnel de santé, Assurer un suivi si nécessaire, Gérer des tâches administratives, Mettre à jour les bases de données, Etre force de proposition dans le cadre d'une amélioration continue de nos services, Bonnes connaissances de la réglementation préférable : code des assurances, code de la mutualité
Aisance informatique obligatoire : outils bureautiques et applicatifs métiers.

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.
Vous êtes titulaire d'un BTS assurances de préférence.
Expérience significative requise dans le domaine de l'assurance individuelle (santé, prévoyance) et/ou collective.
Expérience sur plateforme téléphonique ou en téléphonie préférable.
Compétences sur les produits d'assurances seraient un plus.
Doté d'un excellent relationnel, vous savez faire preuve de diplomatie afin de gérer l'insatisfaction et la convertir en une expérience client positive. Salaire : selon expérience.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Villeneuve-Loubet 3 Chargés Relation Clients (H.F.).
Depuis sa création en 1990, notre client, filiale du groupe Swiss Life, exerce des activités de courtier grossiste en assurance de personnes et propose à ses partenaires un portefeuille de produits Santé, Prévoyance, Obsèques, GAV et ADP (Assurance de Prêt).
L'engagement de la Direction et des équipes, en terme de satisfaction Partenaires et Clients et d'excellence opérationnelle, lui permet d'accéder au Top 10 des courtiers grossistes.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2

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