détail de l'offre.
nom de l’offre : ASSISTANT SERVICE CLIENTS (F/H)
référence de l'offre : 307-O22-0001381_01C
offre publiée le : 23 juillet 2021
secteur d’activité : Fabrication de produits métalliques, à l'exception des machines et des équipements
localisation : Grenoble (38)
type de contrat : intérim
durée : 4 mois
expérience : 2 année(s)
description du poste
Rattaché(e) au Responsable logistique externe, vous êtes en interface entre le client et l'entreprise via la prise de commande.
Vous gérez le carnet de commandes d'un portefeuille clients France et Export.
Vous vous assurez de la disponibilité des produits commandés (interface avec la production).
Vous informez le client sur l'avancée de sa commande.
Vous trouvez des solutions en cas de litiges.
Vous organisez et transmettez l'information concernant les évolutions de livraisons auprès du service Expéditions.
Ce poste, basé à GRENOBLE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 4 mois.
La rémunération est à négocier selon votre expérience.
profil recherché
De formation Bac+2 Techniques de commercialisation à l'international ouTransport / Logistique ou équivalent, vous disposez d'une expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire.
Vous avez une bonne connaissance des outils bureautiques : Word, Excel, Outlook et avez travaillé sur un ERP (idéalement SAP).
Votre anglais est courant et vous maîtrisez les incoterms.
Votre sens aigu du service client associé à votre rigueur et goût du travail en équipe vous permettront de réussir sur ce poste.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe industriel du bassin grenoblois, un Assistant service clients (f/h).
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2