ASSISTANT COMMERCIAL (F/H)

Grenoble (38)  - intérim

description du poste

En appui des chargés d'affaires, vous êtes le point d'entrée des clients pour l'ensemble de leurs besoins, demandes de gestion et de suivi après-vente.
Vous contribuez à la qualité de la relation commerciale, à la fidélisation et à la satisfaction des clients en garantissant une qualité de service élevée.
Vous apportez un suivi personnalisé de plusieurs portefeuilles clients, en relation étroite avec les chargés d'affaires responsables des relations d'affaires et contribuez ainsi à la qualité de la connaissance client et la gestion des risques clients.

Vos missions principales :
- Contribuer au développement de la relation commerciale en appui des chargés d'affaires
- Piloter les activités liées à l'administration des ventes (EER, équipement, Financements)
- Assurer le service après-vente et réaliser des opérations bancaires
- Piloter le traitement des réclamations clients de bout en bout et garantir le respect des obligations procédures (hors réclamations commerciales)
- Participer à la maîtrise des risques et de la conformité auprès des chargés d'affaires

Ce poste, basé à GRENOBLE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 4 mois.

La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

profil recherché

De formation Bac+2 à Bac+3 en banque et/ou économie, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum en milieu bancaire.

Vos connaissances du domaine bancaire sont un prérequis.
Vous détenez un excellent relationnel et vous êtes à l'aise sur les outils informatiques.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client (banque), un assistant commercial (F/H).

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 25 000 €
type de salaire : annuel