détail de l'offre.
nom de l’offre : ASSISTANT ADV EXPORT (F/H)
référence de l'offre : 307-O22-R000345_01R
offre publiée le : 28 mai 2021
secteur d’activité : Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles
localisation : Crolles (38)
type de contrat : cdd
durée : 8 mois
expérience : 2 année(s)
description du poste
Dans l'équipe Service Clients et sous la responsabilité du manager ADV Export, vous prenez en charge un portefeuille de clients à l'international (hors UE). Vous assurez le suivi de la commande jusqu'à la livraison et au paiement, et vous organisez le transport.
Vous veillez au respect des conditions de vente : prix, délais de livraison, moyen et conditions de paiement.
Vous assurez le traitement des commandes et leur suivi jusqu'à la livraison et la facturation.
Vous informez les clients sur la disponibilité des produits et les délais de livraison et organisez le transport en veillant à ce que l'incoterm et l'ensemble des documents nécessaires soient intégrés au départ (CO, shippings…).
Vous établissez la facturation clients.
Vous traitez les réclamations clients (litiges, retours, questions techniques, retards ou erreurs de livraison...) en respectant les procédures en vigueur.
Vous établissez les notes de débit/crédit.
profil recherché
Professionnel de l'administration des Ventes, orienté client, vous avez exercé de préférence au sein d'organisations industrielles en environnement international.
Vous avez une bonne connaissance des règles du commerce international, visant à l'excellence de l'activité Administration des Ventes.
Votre anglais courant et vous connaissez SAP et CRM Sales Force.
Votre capacité d'initiative, votre flexibilité et vous goût du travail en équipe vous permettront de réussir sur ce poste à pourvoir dès que possible.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe industriel, un Assistant ADV export (F/H) en CDD.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2