détail de l'offre.
nom de l’offre : CHARGÉ DE CLIENTÈLE (F/H)
référence de l'offre : 307-O22-R000346_01R
offre publiée le : 6 mai 2021
secteur d’activité : Fabrication de boissons
localisation : Grenoble (38)
type de contrat : cdd
durée : 6 mois
salaire : 2 100 € mensuel
expérience : 2 année(s)
description du poste
Au sein service client France et export, vous réceptionnez et traitez les commandes.
Vous veillez au respect de la politique tarifaire de l'entreprise au sein de son portefeuille de clients. Vous suivez et mettez à jour les indicateurs du Service Client (litiges, pénalités, taux de service, nombre de box vendus, nombre de commandes, incidents, livraisons …).
Concernant les promotions, vous renseignez dans l'ERP les commandes et vérifiez la cohérence des volumes.
Vous gérez les anomalies logistiques : ruptures d'approvisionnement, reliquats, retours, incidents de transport,
Vous assurez un support au département Commerce (suivi des promotions, des innovations et du reporting modification d'affrètement).
Ce basé sur l'agglomération grenobloise est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 6 mois.
profil recherché
De formation Bac+2/3, vous justifiez d'une expérience de 2 sur un poste en relation client ou en assistant commercial.
La maîtrise des outils bureautiques est nécessaire pour répondre à cette fonction.
Vous connaissez les pratiques d'un ERP type Oracle ou SAP.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un chargé de clientèle (F/H).
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 2 100
€
type de salaire : mensuel