détail de l'offre.
nom de l’offre : COLLABORATEUR SERVICE CLIENTS (F/H)
référence de l'offre : 307-O22-R000510_01R
offre publiée le : 8 juillet 2022
secteur d’activité : Fabrication de produits informatiques, électroniques et optiques
localisation : St Egreve (38)
type de contrat : cdi
expérience : 3 année(s)
description du poste
Au sein d'une équipe constituée de 3 collaborateurs en France, 2 à Hong Kong, 1 à Séville et 2 à New York, vos activités principales sont :
-Gérer les commandes client de tous types (Commande standard, de prêt, retour, Service après-vente…),
-Être la voix du client au sein de l'organisation, en collaboration avec les services Supply Chain, Vente, le Marketing. Savoir fournir, demander des informations,
-Créer un lien de confiance avec nos clients et leur transmettre les informations nécessaires dans l'avancement de leur commande,
-Participer à l'analyse du Portefeuille de commandes en cours.
profil recherché
De formation Bac+2 type commerce international, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum sur un poste similaire.
Lors de votre expérience, vous avez utilisé un ERP, idéalement SAP.
Votre capacité à traiter plusieurs tâches en parallèle et à gérer les priorités font de vous une personne professionnelle et rogoureuse.
Votre anglais est opérationnel à courant et votre aisance relationnelle dans les échanges , votre esprit d'équipe et votre autonomie sont vos caractéristiques principales.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe industriel international, un Collaborateur service clients (F/H) en CDI.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2