TELE CONSEILLER (F/H) en CDI
Strasbourg (67)

Offre publiée le 11 septembre 2019

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informations clés sur le poste

  • Référence de l'offre307-O24-R000278_02R
  • Secteur d'activitéActivités des services financiers, hors assurance et caisses de retraite
  • Lieu de travailStrasbourg (67)
  • Type du contratCDI
  • Diplôme demandé BAC+2
  • Salaire24000€ Annuel

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un établissement bancaire basé à Strasbourg Centre, 3 télé-conseillers H/F en CDI.

Description du poste

Rattaché(e) au responsable de l'agence en ligne, vos missions seront les suivantes:

1. Prendre en charge les appels clients : les accueillir selon le schéma mis en place par la banque, traiter toutes les opérations qui sont de la compétence du télé-conseiller H/F, gérer les agendas des conseillers de clientèle, établir un reporting de son activité.

2. Assurer la gestion administrative des opérations traitées : traitement du courrier reçu, mise en place des contrats vendus, édition du contrat, envoi au client.

3. Prendre en charge les activités de télévente sur toutes les clientèles : prise de rendez-vous (clients et prospects), enquête téléphonique, prise en charge des appels "entrants".

Profil recherché

Vous avez validé un BAC +2 ou Bac+3, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.

Travail en équipe, souci de bien accueillir et servir les clients, sens commercial, sens de l'écoute et rigueur sont les maîtres-mots pour occuper cette fonction.

Informations complémentaires

  • Niveau d'études BAC+2
  • Salaire minimum24000€
  • Type de salaireAnnuel