détail de l'offre.
nom de l’offre : CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)
référence de l'offre : 307-O26-0001083_01C
offre publiée le : 21 novembre 2022
secteur d’activité : Télécommunications
localisation : Chartres (28)
type de contrat : intérim
durée : 5 mois
salaire : 1 800 € mensuel
expérience : 2 année(s)
description du poste
Vous analysez les demandes des clients, répondez aux questions et orientez vers le service approprié.
Vous contribuez à la fidélisation et à la satisfaction des clients.
Vous assurez la remontée d'information utile et pertinente à l'activité.
Vous etes capable de traiter entre 50 et 70 appels par jours tout en travaillant sur plusieurs logiciels informatiques.
vous ne proposez pas de produit à la vente , nous sommes sur du conseil.
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum dans le relationnel client. Vous appréciez le travail d'équipe, la polyvalence, la relation client. Vous avez une bonne gestion du stress, de la patience, du dynamisme et une bonne communication. Poste sur 35 heures hebdomadaire du lundi au vendredi. Ce poste est susceptible de se transformer en terme de contrat.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un Conseiller téléphonique(H/F)
informations complémentaires
niveau d'études : BAC
salaire : 1 800
€
type de salaire : mensuel