ASSISTANT ADV (F/H)

Verneuil Sur Avre (27)  - intérim

description du poste

Vous êtes rattachés à la Responsable du Service Clients et vous assurez le service client par le suivi des commandes et des besoins prévisionnels en coopération avec les clients.

Vous développez un relationnel et un service client optimum en renseignant le client pour toute demande. Vous procédez aux ouvertures de compte et renseignez les paramètres complets de facturation, livraison, taxation, paiement et données statistiques commerciales dans l'ERP.
Vous assurez l'enregistrement des commandes dans l'outils, vous communiquez les délais moyens de livraison avec un objectif de 5 jours maxi, vous suivez les stocks, vous suivez et déclenchez les demandes de livraison. Vous gérez les litiges avec les transports et les réclamations quantitatives et vous apportez votre support aux problèmes de recouvrement.
Vous assurez l'interface et le support aux clients internes, vous êtes un support à la qualité pour la gestion des réclamations qualitatives et vous participez à la mise à jour permanente des données du système.

Vous pouvez participer à des déplacements ponctuels chez les clients ou à leur accueil sur le site.

Ce poste, basé sur le secteur de Verneuil-sur-Avre est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois.

profil recherché

De formation Bac+2 dans le domaine du commerce international, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum sur un poste similaire.

Vous avez une maîtrise de l'anglais et vous avez déjà utilisé l'outils SAP.

Vos connaissances dans le domaine de l'export, votre sens de la communication et votre adaptabilité sont des compétences nécessaires à la réussite de votre mission.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client groupe industriel international, un Correspondant ADV (F/H).

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 28 000 €
type de salaire : annuel